本报记者 朱文秀/文 曹钰迪 路杰/摄
3月15日上午,日照市举行2019年“3·15”国际消费者权益日纪念大会,现场开展了签订“放心消费 诚信日照”创建责任书、法律法规宣传咨询服务、假冒伪劣商品展示、商品免费快速检测等活动,突出“信用让消费更放心”的主题,聚力打造“放心消费 诚信日照”品牌。
在假冒伪劣商品展示区,市市场监管局工作人员手拿真假商品,教消费者对比鉴别,认真讲解鉴别假保健品、假酒、假阿胶的知识,提高消费者识假辨假的能力。
年过六旬的吕阿姨感慨地说:“以前,自己不知道保健品还能造假,假冒伪劣商品害人不浅,幸亏听了专业人员的讲解,学到了不少识假辨假的方法,回家后一定要讲给亲戚朋友们听。”
在咨询投诉服务台前,有消费者现场讲述自己消费中遇到的“烦心事”,咨询消费维权知识,了解投诉事宜。有的消费者将购买的商品带到活动现场,让市场监管部门工作人员进行免费快速检测,确认商品的品质。
活动现场,市消协工作人员通过现场讲解、发放宣传资料、展板展示、悬挂条幅等多种形式,向消费者宣传普及消费维权知识,切实提高消费者的维权意识和能力。
今年“3·15”国际消费者权益日期间,市市场监管局还开展了消费者满意度调查、消费专项执法、集中销毁假冒伪劣商品、食品安全监督抽检和“食品快检进市场”等一系列活动,对消费投诉相对集中、经销不合格商品较多、不配合处理消费者投诉的经营者进行集中行政约谈,发布了消费维权典型案例、消费预警,聚力为日照市消费者创造舒心、放心、诚心、贴心、省心的消费环境。
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