东港区税务局“三诊服务”为企业发展把脉

本报东港讯（通讯员 张海伟）为深入服务新旧动能转换重大工程，将“一次办好”的触角深入到纳税人的方方面面，东港区税务局坚持“以纳税人需求”为导向，推出“三诊”服务，从源头上满足纳税人的业务办理需求，切实将服务做到纳税人的心坎里。

“专家坐诊”即实行办税服务厅“专家坐诊”制度，抽调12名业务骨干组建纳税服务专家团队，通过在办税服务厅轮流值班、设立热线咨询电话等方式，帮助纳税人解决涉税难题、政策难点，提升涉税服务的精准度。并将“专家坐诊”与“双领导值班”相结合，由两名值班领导和一名税务骨干专家坐席，解决每日办税过程中的难点、堵点，同时为纳税人提供税收政策普及服务。

“专家巡诊”作为“专家坐诊”的厅外延伸，结合服务新旧动能转换重大工程，组织专家团队定期到天台山旅游区太阳文化中心、国丰远大装配式建筑产业基地等新旧动能转换重点项目和“一次办好”涉税事项集中度高的企业，主动上门服务，面对面地交流座谈，实打实地解决问题，为纳税人提供“点餐式”“保姆式”服务，累计开展上门服务26户次，解决涉税问题35项。

“专家回诊”即针对辖区部分企业拟上市需要政策辅导等实际，组织专家团队按上市进程、项目建设阶段主动“回访”企业，为企业财务问题“把脉问诊”，帮助企业消除股改上市和并购重组过程中的税务风险，及时提供重点项目建设过程中的税收政策辅导。

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