日照优化营商环境再升级 企业开办时间压缩至3个工作日

本报7月5日讯(记者隋忠伟)记者从日照市工商局了解到,为打造一流营商环境,推动高质量发展,日照市下发了《日照市进一步优化营商环境压缩企业开办时间实施方案》,由日照市工商局牵头推进此项改革,目前全市已顺利实施企业开办时间压缩到3个工作日(企业设立登记2个工作日、刻制印章0.5个工作日、申领发票0.5个工作日)的改革。

压缩企业开办时间是日照市对标国内一流营商环境,以“干部作风最好、办事效率最高、营商环境最优”为目标导向,以提高服务效能为核心,按照“能简则简、能并则并、能快则快”的原则,出台的又一项助力企业发展、优化营商环境的改革新政。

“企业开办涉及的环节多、部门多,只有不断创新思维、超前服务,主动改变传统的办理模式,才能真正压缩办理时间。”日照市工商局局长侯佃晓介绍。去年以来,日照市大力实施了“多证合一”(目前可达60证合一)、“容缺受理”等改革,重构了政务服务流程,群众和企业办事便利度明显提升。今年,又进一步实施了企业名称自主申报、企业登记全程电子化改革,有效解决了多头办、跑路多的问题。

为保障压缩企业开办时间改革的顺利推进,实现信息共享、工作协同、高效落实,日照市工商局积极“打通登记注册前一公里”,实行全市一盘棋,统一推进,统一实施,推出系列创新举措。设置“商事登记综合服务区”,实现新设立企业开办事项集中办理、并联审批的“一窗受理”模式。重新安排服务窗口,各级工商(市场监管)、税务部门进驻开办大厅集中办公,合理配置印章刻制等服务。

开展线下导办业务,开展一对一保姆式服务,在企业开办前将所有注意事项和需准备的资料“一次性告知”。精简企业登记材料,按照合法、精简的原则,对现有企业登记所需材料逐项梳理,着力解决办事群众准备材料难的问题。在导办前台公布了26个二维码,群众需要的材料通过扫描二维码可直接获得。

推行线上实时指导服务。开发建设全市企业登记网上导办平台,设置智能机器人客服系统和人工客服系统,提供网页平台版和手机微信版两种咨询方式,面向全市实行24小时智能机器人和工作时间人工导办,提供在线一对一服务,解答企业咨询,指导企业填写申请材料,操作网上登记系统,预审登记材料,帮助企业提高网上申请一次通过率。

据悉,随着日照市商事制度改革的持续深入,企业办事成本大幅降低,创新创业活力得到极大释放。截至2018年上半年,全市实有各类市场主体达到23.06万户,比商事制度改革前增长了68.4%。近年来,平均每个工作日有100户市场主体诞生。

企业登记线下导办现场。

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