新年用户大拜访有线服务『零距离』 日照广电网络公司?

本报记者 朱元理 李大伟 通讯员 彭为峰 摄影报道

为深入贯彻落实中央和山东省文化惠民、服务群众的重要部署，履行广电网络的社会责任。连日来，日照广电网络公司开展“新年用户大拜访”活动，深入各社区、村居，倾听用户心声，服务用户需求，多措并举全面打造便民惠民服务平台，提升为民利民服务水平。

每到一处，工作人员都耐心、细致地为用户进行线路检修、设备维护等服务，优化用户对有线电视、广电宽带的使用体验，并针对性的开展新产品体验、提前续费、激活入网和业务宣传等工作。为高标清用户详细讲解相关收视操作，为双向用户演示视频点播、电视回看、新闻汇播等功能的使用，为宽带用户下载手机电视，通过安装山东有线APP，手机同步看有线直播，还可以进行海量视频点播。一系列服务举措，切实提升用户体验，满足用户需求，真正实现有线电视服务“零距离”。并向用户赠送“福”字等小礼品，积极听取用户对广电网络产品服务的意见和建议，受到了用户的广泛欢迎和认可。

同时，为进一步贴近群众需求，丰富惠民业务，日照广电网络公司还开展了暖冬行动，推出高清畅享馆、互动点播疯狂半价抢，看高清节目送广电宽带等一系列惠民活动，实实在在地回馈广电网络用户，将有线更多的好产品、好服务带到百姓家中，让用户畅享全新视尚生活。

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