张文忠
早上,在路口站高峰岗。眨眼间,一辆车从我身边经过,从半开的后车窗里,传来一声稚嫩的童音“警察叔叔好”。
定睛一看,是一个两岁多点的小男孩,微笑着向我打招呼。霎时,一股热流,从脚后跟处升起,直扑心窝,在干巴巴的冷天里,让寒风中的我,身上一下子暖了起来。
我连忙向他招了招手,回了一句“小朋友好”。男孩有点羞涩,有点兴奋,也向我挥起了手。
隐约看到,这辆车的后座上还有大人。车驶过后,我在想,这个男孩,正是喜欢说话、喜欢问事的年龄,也许,他的家人,教他唱过“我在马路边,捡到一分钱”的儿歌,为他播过“黑猫警长”一类的动画片和警察电视剧,让他对警察有了亲切感,或许他也开始了对这个职业的向往。但我更直观感受到的是,这个家庭,对警察是友善的。
为了更好地预防冬季道路交通事故,我们日照交警支队从“去机关化”开始,将有限警力最大努力投放到市区的大小路口,显性用警力度明显提升。早晚高峰岗上,到处都是挥手东西南北的身影。
在我的路口上,这样的微笑我还见过不少。
有一次,看到一位送孩子上学的青年妇女未按车道行驶后,我拦停了她。在向她指出违法行为的时候,这位女士当时心情不太好,先是质问我为什么单单管她,话语比较冲。在向她解释对事不对人时,她又说人多车多违法多,你们想管也管不过来,颇有点不以为然。我告诉她,管一起就会少一起,你的改变,最起码影响孩子。
说到这里时,她笑了,她说自己前两天开车时,出了个小事故,不知道怎么办,正烦着,请我别见怪,并开始向我咨询。她的问题,其实很简单,我向她说了处理流程和事项。在得到满意的答复后,她豁然开朗,高高兴兴地离开了。后来,我在路口值勤时经常遇到她。骑自行车时,她会停下来说上两句话;开车时,她会微笑着向我打招呼。
在这个路口,我遇到这样一位老人,可能颈椎不太好,走路弯着腰。每次,走到路口遇到红灯,他会打开随身携带的马扎,坐下等信号。第一次时,我看到他步履蹒跚的样子后,就迎过去扶他过马路。但是,从他不太清晰的吐字中,我听出来虽然他接受帮助,但想自己走。后来,如果感觉到一个信号周期内他过不去,我会跟在他的身后,指挥车辆避让。路上的行人,有时会竖个大拇指,有时会送来个微笑。
可能在有的人眼里,警察有种天生的威严感,一丝不苟的,让人有种畏惧感。在有的人看来,警察不近人情,有时甚至有一些负面新闻,让人抵触。
其实,在城市、在农村,广大交警与人民群众共同感受着交通管理与时代发展的同频共振,但更多的时候,他们平凡的不能再平凡,普通的不能再普通。人们看惯了他们日复一日的巡逻、站岗、指挥、疏堵,他们也习惯了年复一年的严寒、酷暑、尾气、噪声。
目前,智慧交通建设力度越来越大,科技水平突飞猛进,在网上就能实现巡逻管控。但是,“显性用警”能够更好地“保安全、保畅通、防事故”,而且,很多人都有一种认识,那就是路上见到警察,安全感就会增强。
作为一名交警,在服务中管理,在管理中服务,只为路畅民安。至于在路上随机进行一些帮扶和救助,甚至经历极速营救的惊心动魄,都是应该的。
遇到这些情况,心情好时,不妨送上一个微笑。冬天里的微笑,比阳光还要温暖,比春风更加和煦。
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