明察暗访揭短亮丑开刀问诊 东港作风整治力除“新衙门作风”

□记者丁兆霞报道

本报日照讯在进行了一周的候选人公示后,“谁是你心中的作风典型”民意投票活动,本周将在“东港发布”微信平台掀起一轮互动热潮。此次民意投票后,结合投票结果和评审意见,最终将确定15名先进典型在全区进行宣传表彰。

记者从东港区纪委获悉,党风政风行风评议和机关优秀科室评议活动将随后展开。东港区将采取电话抽查、问卷调查、社情民意调查、群众直评,组织人大代表、政协委员和社会各界评议等方式进行公开评议,评议结果将向社会公布。

这一系列评选活动,将为东港区今年2月10日起在全区范围内开展的大规模“强作风、树新风、促发展”活动,划上一个漂亮的分号。十八大以来,随着反腐斗争及作风建设深入推进,过去“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风逐渐销声匿迹,但仍存在“服务不到位、进取不积极、工作不落实、担当不主动”的“新衙门作风”。为着力解决这些群众反映的突出问题,东港区通过“强作风、树新风、促发展”打出一系列正本清源组合拳,打出了新风正气。

揭短亮丑是东港区为纠治作风“痼疾”砍下的“第一板斧”。“强作风、树新风、促发展”活动开展后,东港区首先组织开展了为期一个月的作风突出问题大排查,要求各单位揭短亮丑,公开亮诺践诺。全区29名区级领导分工包联81个部门单位,面对面座谈,梳理排查问题,共查摆突出问题305条,制订整改措施584条,各单位的问题清单、措施清单、办理时限统一在报纸上公开,接受社会监督。14个单位“一把手”在全区作风建设推进会上做视频表态发言,点问题,亮承诺；16个部门的“一把手”在《联播日照》东港时段自曝“家丑”、公开“亮诺”,接受社会监督。

聚焦查摆出的机关“中梗阻”和服务窗口“冷面孔、不愿为、慢服务”问题,东港区专门出台《关于加强机关事业单位中层干部管理的意见》,设岗定责,进一步厘清机关科室职能,规范办事流程。实行机关中层干部工作活动、联系方式、办事流程“三公开”制度,从严教育、管理、监督中层干部。重点整治中层干部对上级的决策部署以各种理由借口进行搪塞,不主动破解难题；利用行政审批权、行政执法权和公共管理权等公权力“吃拿卡要报”；向服务对象强行指定服务等问题。开展服务窗口“冷面孔、不愿为、慢服务”专项整治。盯紧违反工作纪律、干部作风“庸懒散”、服务效率低下等问题,组织常态化明察暗访。今年已开展大规模明察暗访26次,发现问题51起,处理64人。

整改中,各部门陆续面向自身“开刀问诊”,打通服务群众的“中梗阻”。东港区食药监局依托“互联网+”构建网上申报、容缺受理、同步处理、网上审批、快递协理等运行机制,进一步优化审批服务,简化办事流程,在全市范围内率先实现通过EMS免费送达食品经营许可证,申请人只需提供准确的收件人姓名、地址、联系电话和经营业户名称等信息,便可享受许可证免费邮寄到家的服务,真正实现了办理食品经营许可证“只跑一次腿”。

日照市海防指挥中心项目招投标结束之后,东港区行政服务中心住建局窗口项目牵头人蔡成长利用公示期的时间提前介入,与项目甲乙双方取得联系,对双方所需准备的全部材料进行了一次性告知,并与审批材料部门进行了事前对接和事中催办,实现质量监督证、安全备案表、施工许可证“并联审批”。在施工许可办理阶段,推行消防等材料容缺受理,进一步节省了办理时限。原本需十天左右办理完成的业务,在48小时内就将所需证件全部交付到项目方手中。

今年以来,东港区政务服务中心共办理审批事项4.57789万件,压减审批事项68项,压缩审批时限50%,审批效率提高10%。

作风好不好,还得看实事是否办到了群众心坎上。活动中,东港区要求各单位在作风突出问题大排查基础上,梳理提报3-5项看得见、摸得着、群众有切实感受、本年度确保完成的为民办实事事项,区作风办建立台账,一月一调度进展,动态推进。

香河街道在服务投资4亿元的日照市国丰远大住宅工业项目落地中,倒排工期,仅用一天时间完成地面附着物清点,一天完成坟墓搬迁,一天完成赔青款发放,仅用17天全面完成420亩土地的清障工作；门诊楼已在重建的规划中,但为了让群众有更好的就医体验,日照市中心医院依然在门诊楼增加了候诊呼叫系统,在门诊和病房设置了自动充值发卡机和挂号机,设置自动报告生成系统,增加手机加油站,最大程度方便群众就医；省级贫困村西湖镇申庄子村三面环山,仅有一条向西的崎岖小路,村民多年来出村都要绕道其他村庄。西湖镇多方筹集资金150万元,做通4个村村民工作,开建上下落差46米的盘山公路,使该村到镇驻地的行程缩短了8公里……据悉,今年,东港区各单位共提报了230项为民办实事项目,目前已完成158项,其他的也已近尾声。

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