岚山区国税局深化“放管服” 为服务提速

本报讯（通讯员 王小雨） 岚山区国税局立足工作实际，在“加”减”“精”上做功夫，深化“放管服”，全面提升服务水平，收到良好成效。

“加”上做实，服务提速。对办税服务厅进行全面优化升级，增加4个服务窗口，开辟24小时自助办税区，拓展第三方代办服务，形成“网上办税为主、自助办税区为辅、第三方代办相补充、办税服务厅兜底”的“四位一体”办税服务新格局，办税服务厅办税效率提高39%，网上办税应用提升至73%。

“减”上用力，服务减负。积极推进网上办税，实现纳税人通过网上申请办理各类涉税业务，税务机关网上受理并推送电子信息。业务实行以来，已通过电子化方式受理业务5316次，常用业务已达13类。同时，积极开展无纸化办税、实名制办税试点工作，进一步减轻纳税人辅导。

“精”上下功，服务提质。常设4名导税人员，主动对接纳税人涉税咨询，及时进行前台纳税辅导；成立税收政策专家辅导团队，为纳税人提供全方位的后台纳税辅导。今年以来，该局共组织专家团队开展入户“一对一”辅导76户次，举办税收政策宣讲会8个，答复各类纳税人咨询9359人次。

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