马云的胸怀 ——读《跟马云学管理》

□尹秀英

不在经济领域谋职，对于经济类图书从不感兴趣。在图书馆借书，偶尔看到《跟马云学管理》，随手借来，想看看家喻户晓的马云到底有多神圣，结果边看边为马云的胸怀折服。

本书共十二章，每章都以马云“语录”为引子，分别从自我管理至文化管理12个方面，对马云的管理智慧进行剖析和解读，为企业经营者乃至机关管理者提供了优质的管理经验。这些经验，有团队的贡献，更是马云胸怀的体现。

处于巅峰的人往往自命不凡，马云不一样。他说，“管理好自己的时候，才取得了领导的资格”，“伟大首先在于管理自己，而不在于领导别人”。他凭着他的自信、虚怀若谷、善于自省、勇于认错和坚守原则等特质，带领阿里巴巴团队从资本额50万元人民币的小企业发展成为市值超过200亿美元的大企业，不能不说是他严苛的自我管理发挥了极其重要的作用。正是严苛的自我管理，赢得了员工的尊敬和爱戴，让“18罗汉”死心塌地地与他共同奋斗，众多“倒下”的高官与其说是倒在理想信念不坚定，不如说是倒在疏于自我管理。

马云的淡泊私利令人望尘莫及。马云可算是个商人。历来商人总是重利特别是看重个人私利，为私利蝇营狗苟。马云却不这样。他奉行“财散人聚”的价值观，自己仅持有5%的股权，其他的都分发给了员工和合伙人，让员工与他共享奋斗的收益和成功的喜悦。如今，有多少私营企业主能做到这一点，又有多少国有企业老板以“家国”情怀把国有企业当成了自己的提款机？不仅如此，马云对淘宝用户实行免费，把“为客户创造多一点价值”“让天下没有难做的生意”作为阿里巴巴的责任，努力促进多方共赢实现共同富裕，谋的是天下人的利益，体现的是大企业家的社会责任感。这样的企业哪个不认可？这样的老板谁人不追随？

自秦始皇以来，人们总有让事业在自己家族世世代代永流传的理想，由此造就了众多家族企业，国内这样，国外亦是。马云却不同。阿里巴巴从马云手中诞生、发展、壮大，真真是马云的“孩子”。他也希望阿里巴巴持久地生存下去，并为阿里巴巴制定了做“102年的企业”的目标，但同时也为他退出企业做了充分准备。他说，“我可能再干5年、10年，但最终肯定要离开。离开之前，我会把阿里巴巴、淘宝网独特的竞争优势、企业成长机制建立起来，到时候，有没有马云已不重要”。为此，他一不控股，二不控制企业，三建立了企业的精神信仰，形成了企业的核心价值观，为企业建立了良性发展机制，如优良的团队管理、强有力的执行管理、对员工的“有情”管理以及“别把灾难当公关”“解决问题才是最重要的”的危机管理机制等等。这得是怎样的胸怀？有多少企业在纷争中衰落，又有多少“兄弟”在纷争中成为陌路。“有没有马云不重要”不只能促使阿里事业传承百年不息，也能使马云潇洒脱身、笑对人生。这岂不是人生的最高境界。

由此来看，跟马云学管理学到的不只是管理，还有做人处事的胸怀。有这样的胸怀，还有什么做不成的呢？

原创书评，1500字左右，投稿邮箱：wenxinting20@163.com

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