临商银行日照分行创新服务品种 提高服务质量

本报讯（通讯员 刘露瑶）临商银行日照分行为提高文明规范服务，提升员工服务形象，将文明服务规范的要求和标准嵌入到经营管理的各个方面，不断完善服务环境，改进服务手段，创新服务品种，规范服务行为，提高服务质量。

该行充分调动大堂经理分流客户，发挥好现有自助设备的作用。要求柜员操作熟练，热情专业，不断加强业务学习，提高服务水平。深入查找引发客户投诉的薄弱环节，分析原因，落实责任追究，主动解决，从源头上防范类似事件的发生。将优质服务长期坚持下去，持之以恒，常抓不懈。 

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