初识孙玉香,就不由自主被她身上特有的品质所吸引,爽朗、爱憎分明、果断、舍得付出,这也是她的团队伙伴们对她的评价。在保险业,一个团队领导人所带来的影响力可谓举足轻重,而孙玉香正是这样一个充满人格魅力的领路人,一个坚定地行走在保险销售行业路上的人。
2014年5月,已经有着从业经验的她加入了新华保险,新的环境新的人生,转眼三年的时间,从一名普通营销员进而晋升主管,多次受到分公司表彰。今年7月份,日照新华保险组建鸿运部,孙玉香开启了又一段新的征程。
真诚以待因感动而成长
孙玉香是个感恩的人,回想起初入保险行业的那些年,她说:“刚开始就是为了有份体面的工作,通过和周围的人交流保险知识,感觉自己很有价值。”随着对保险的深入认识,她逐渐明白了自己的责任,就是为了给老百姓送去一份保障,当风险来临时,能够像拥有一把彩虹伞一样,为他们的人生避风挡雨。
孙玉香开始珍惜每一份保单,无论保单大小,她都真诚以待,无论客户家庭地址多远,她都辛勤拜访,无论客户什么时间有需要,她都能及时出现在客户面前。就这样,用心经营客户的孙玉香同样被客户的这份信任所感动着,孙玉香逐渐成长为一名合格的保险人。坚信的力量她是团队领路人
说起新华保险,孙玉香也是充满了感激之情。“每当遇到困难时,公司领导总是告诉我,你能行,你一定可以!”后来,“你能行”便成为孙玉香和属员沟通中最常用的词语。
优秀的人总是能够吸引同样优秀的人。有一次有个属员认为自己不善言谈,干不了保险,可是孙玉香对他说:“你为人热情实在,执行力强,能够为他人着想,而这正是干保险最需要的品质,你能行!”在孙玉香的带领下,他们共同创造了可喜的业绩!
“我相信团队的属员都是最优秀的!”孙玉香如是说。一路同行,有你相伴,这种坚信的力量,这种共同成长的“手足之情”让团队成员倍感温暖,甚至有一种回家的感觉,很多属员有了问题和她一聊天就觉得状态来了,立马干劲十足!
砥砺前行阳光总在风雨后
要想成就一番事业,哪能都是一帆风顺?孙玉香晋升的日子里,不断遇到各种困难和问题。冲刺部门经理时,团队一度出现状态低迷,加上同行业的竞争,遭遇了前所未有的雪崩似的瓦解。为了更好地沟通恳谈,她一天开着车要来回几百里地,回到家往往已是深夜。
成为部经理后,孙玉香感受到身上的担子更重了,对未来又开始了新的规划。优质服务创造团队凝聚力,更好的服务也意味着更用心的投入。每期客户活动,她都会主动投入到活动中。在她看来,优质的服务给她和团队带来了回报,“有舍才有得”,孙玉香正是这样一个懂得“舍得”的人。她倡导团队内部PK赛,引导新人做绩优,带动团队良性发展,循序渐进、脚踏实地的夯实基础管理动作也同时不断提升了孙玉香的管理能力。
砥砺前行、破茧成蝶,每一次蜕变的背后都是汗水和执著的坚守;守住初心,阳光总在风雨后,这是孙玉香最喜欢听的一首歌,也相信她引领的团队真正成长为努力进取、时刻感恩、优秀的一支团队,伴随公司的发展,铸就新的人生。
(本报记者 周芳 通讯员 孙培荣)
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