市不动产中心东港业务部助推服务提质增效

本报东港讯（通讯员 马强）为提升窗口服务水平，日照市不动产中心东港业务部立足实际、多措并举，全力打造群众满意的优质窗口。目前，已办理发放不动产权证书604本，不动产权证明464本，办理注销登记402宗，受理档案查询1700余起，出具查档证明1000份。

该业务部登记窗口坚持把群众满意作为工作的出发点和落脚点，在受理过程中做到“五个一样”———咨询、受理一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样接待。

印制通俗易懂的服务指南，配备材料目录和申请书等示范文本，规范登记流程、简化办事程序，在申请资料齐全的情况下，即来即办，让群众满意而归。

在做好服务的同时，加强业务素质培训和服务方式创新，打造学习型窗口、服务型窗口、效能型窗口。围绕“查纪律规矩严不严，树崇严尚实言行准则”“查履职尽责好不好，树担当奉献先锋形象”专题讨论，激发党员干部的干事热情，形成一种“愿为、会为、敢为”的浓厚氛围。 

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