社区楼长会让沟通实现“零距离”

本报讯（记者 冯书琴）“楼上空调排出的水，刚好从门口流下来，冬天结冰就成了安全隐患。”“有的宠物在路边拉了粪便，主人却不清理。”这些琐碎细节的小事，却是关系到居民日常生活的大事。快速解决这些问题，楼长是不可或缺的重要一环。

为了更好地发挥楼长作用，让更多楼长积极参与到社区工作中，9月9日上午，济南路社区召开了楼长会议。会议中，楼长们依次发言，对各小区的环境卫生、矛盾纠纷、硬件设施，以及社区、物业、网格长的工作等提出了自己的意见和建议。

河济嘉苑小区的楼长朱丽华说：“最初有居民不理解，会问：“你们管这么多事情，一个月拿多少钱？”随着工作的开展，大家渐渐开始支持、信任我们，有问题也会向我们反映。”

针对楼长们反映较多的缺少停车棚、噪音扰民、杂物堆放等问题，济南路社区党委书记郑芳进行了回复。楼长们热心社区建设、关注社区发展，创城以来，小区环境改善很多，居民文明意识也增强了。但是市民整体素质的提高仍然需要一个过程。“希望我们的楼长们能够更好地发挥“桥梁”的作用，继续与网格长保持紧密联络，相互支持、配合。”郑芳说。随后，会议还通报了楼长积分情况（截止至2017年7月）。

10月1日起，《日照市城市管理条例》将正式开始施行。对于随地吐痰、便溺，乱扔果皮、纸屑、烟蒂等一些影响城市环境的不文明行为，《条例》都进行了规范，明确了处罚措施。楼长会议中，郑芳还对《条例》的部分内容进行了宣读，尤其针对楼长们反映的各小区普遍存在的问题进行了讲解。

社区各方面工作的开展，离不开楼长的热心支持与配合。在为居民排忧解难的过程中，楼长用自己的热心赢得了居民的支持，同时，自己的价值感也获得了提升。楼长积分制度则充分调动楼长志愿服务积极性。会后，楼长们纷纷表示，将继续为社区、为居民贡献自己的力量。

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