多举措提升运行管理水平

本报讯（记者 解友财）今年以来，工商银行日照市分行多次对高新支行运行管理进行重点督导，工商银行高新支行充分利用督导契机，通过学制度、强规范、明责任建立长效运行机制，实现连续两年无风险事件，运行管理等各项指标位居全市前列。

工商银行高新支行对运行管理制度进行全面梳理，对上级行下发的各类风险提示、柜面业务操作手册、新版本投产注意事项等内容，管理人员先研究透，理解透，然后再对柜员进行培训，确保新版本投产后业务正常运行。同时建立“问题台账”，将柜员日常业务中所发生的业务差错、远程授权拒绝明细及业务集中处理退回明细以台账的方式进行登记，定期进行公布并分析差错形成的原因，避免同类差错发生在其他柜员身上，杜绝了业务操作的随意性，养成良好的工作习惯。 

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