报销药费的故事

俞志兴

创城工作持续升温，已触发到日照的每一个角落，人人都在悄悄地改变着自我，激励着周围。

7月26日早饭后，趁天不太热，我便去市人民医院报销特保药费。可报销处值班员在审查药单时发现有一种叫“诺迪康”的药不在医院规定的报销范围。“我因冠心病，心脏搭桥才办了特保，诺迪康、脑心通、通心络等都是治疗心脑血管病的药，以前都报，现在为什么又不能报？”我据理反问。

值班员态度非常和蔼地反复审阅了医院规定的报销范围，就是查不到“诺迪康”。因报销的人很多，为了不影响其他人，于是，我决定亲自去门诊部询问。值班员当即把她的手机号码写给我，以便把询问结果告诉她。

门诊部在5楼，由于等电梯很费劲，干脆爬楼梯吧。可我年过八旬，心脏又搭过桥，刚爬到三楼就已气喘吁吁、大汗淋漓。

门诊部只有两位女大夫值班，比较年轻的那位一见我，马上站起来询问详情，听后立即带我乘电梯到一楼，先去结账处询问了有关人员，又跑到特保药费报销处询问了值班员。

虽然最终结果为“此药不在本院新规定的报销范围”，但医院工作人员按章办事的精神可嘉！这些人与我素不相识，可他们依然怀着尊老敬老的爱心，陪我跑上跑下，令我感激涕零！离别时，我仔细地看了看那位年轻大夫的工作证，她叫杨延絮！我紧紧地握着她的手，并连声道谢。最后，杨大夫目送着我离开了市人民医院，并一再嘱咐：“大爷慢点！”“路上小心！”

回家的途中我暗暗在想：创城的“高温”已在市人民医院升腾，一个全心全意为人民、衷心造福于百姓的人民医院正在创城进行中。

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