日照市实施“四个一”工程 无偿献血工作获佳绩

本报讯（通讯员 赵丙全） 近日，在山东省输血协会举办的“热血山东-山东省血站系统无偿献血宣传品大赛”中，日照市中心血站荣获“最佳创意奖”。此前，日照市被国家卫生计生委等四部门联合授予“全国无偿献血先进市”称号，这也是日照市第七次获此殊荣。同时，全市共有177人获“全国无偿献血奉献奖”。

近年来，日照市认真贯彻《献血法》和《山东省实施<献血法>办法》，紧紧围绕“保证充足安全血液”这一目标，创新实施“四个一”工程，临床用血更加安全、有效、及时，无偿献血人群结构得到优化，应对突发性事件时供血保障能力和反应能力得到加强。“四个一”工程即：一个中心、一个品牌、一个模式和一个体系。“一个中心”，就是以献血者和用血者为中心，通过营造舒心献血环境、献血服务标准化、一次献血一次回访、开通一站式血费返还窗口等措施，提供温馨服务，提高献血者和用血者的满意度。“一个品牌”，就是打造“热血真情?爱心奉献”服务名牌，将品牌建设与文明创建、“三好一满意”活动和无偿献血志愿服务相结合，用真情和爱心为献血者和病人之间构建绿色生命通道。“一个模式”，就是建立“以街头自愿献血为主、以团体献血为辅、以政府组织协调下的应急献血为保障”的无偿献血模式，通过媒体宣传、街头招募、动员团体单位献血以及开展献血“五进”活动（进单位、进学校、进军营、进社区、进农村），努力形成科学合理的献血人群比例构成。“一个体系”，就是建立全面质量管理体系，将ISO质量管理体系引入到管理工作中，把采供血工作相关的规范标准有机整合，形成了逻辑合理、层次清晰、环环相扣、采供血业务工作全覆盖的完整管理体系。

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