山海天内外兼修增强旅游竞争力

本报讯（记者 张文豪）“一敬酒：感恩海洋；二敬酒：波平浪静；三敬酒：鱼虾满仓。”7月6日，伴随着蒙蒙细雨，“祈福平安·感恩山海”2017首届山海天渔民节在任家台渔港举行，百余名渔民现场祭拜大海和龙王，祈求人福舟安、鱼满丰仓。多家媒体同时聚集于此，进行立体宣传报道。

酒香也怕巷子深，今年以来，山海天旅游度假区特别注重旅游品牌的打造，通过一系列的节庆活动，利用互联网思维，扩大山海天旅游度假区的影响力和知名度，让更多、更远的游客了解山海天。

随着互联网的高速发展，山海天将旅游和网络科技相结合，给山海天旅游插上腾飞的翅膀。山海天旅游局官方微博、微信自开通以来，积极开展山海天旅游宣传工作，注重原创内容，通过各平台的图片、视频、音频等多媒体形式，图文并茂宣传展示旅游资源，与粉丝积极互动，推介各类旅游活动、旅游优惠等，文章的阅读量及转发率都保持在较高水平。

开展征集景区Logo、景点命名等活动，吸引社会各界关注度，同时注意加强跨区域跨行业交流以及与省市各级微博、微信联动，形成信息资源共享网络。在山东省旅游政务微信、微博排名中，山海天旅游度假区旅游局始终名列前茅。

旅游市场作为一个“动起来才有活力”的市场，“走出去”宣传也不容忽视。该区连续多年组织人员到济南等地开展旅游推介会，并在济南公交车上广告投放宣传展示片，带动了旅游的人数持续增长，通过传统节日免费送票等一系列景区优惠政策受到了广大市民和游客的一致好评。

“打铁还需自身硬。”在不断创新旅游营销新模式、新理念的同时，该区充分挖掘丰富旅游资源、强化旅游基础设施建设、规范旅游市场秩序，做好自己的“份内事”。

阳光海岸迎日出、首届草莓采摘节、露营公园端午民俗传统体验、赶海节等12项旅游节庆活动以及阳光海岸耀夜荧光跑等体育赛事活动的成功举办，延伸了山海天旅游产业链条。通过渔民传统的民俗活动，以节庆为媒，倾力打造的山海天渔家文化金字招牌，增强了游客的体验深度，助推了民俗旅游提质增效、转型升级。

专门组建民俗旅游规范升级委员会，以李家台村为重点，对短时间内保留的民俗旅游项目，全面进行规范提升。并按照“制定标准、打造典型、推广典型、星级管理”的思路对全区1355家渔家乐完成了“无缝隙、全覆盖”的评星定星工作。新建改造免费星级公厕8座，并安排专人全天值守；完善道路绿化，修补道路道板，重新规整道路交通标识；新增停车场地，开通碧海路与太公岛三路路口地下通道，实现了人车分流；铺设污水管网，新建中小型污水处理站，协同市水务集团尽快启用污水厂北侧的一体化应急污水处理设施，确保旅游旺季生活污水全部收集处理。

成立旅游警察队伍，建立联合执法监管机制，强化区级旅游投诉受理中心职能，依法查处取缔无证经营、虚假宣传、价格混乱、强迫交易等违规现象，重点打击制假售假、欺客宰客等违法行为，推动旅游产业健康发展。定期开展景区景点、宾馆饭店和农家乐接待户安全设施检查专项行动，消除安全隐患。建立旅游投诉和受理机制，及时受理解决游客投诉问题，维护游客的合法权益，提升旅游服务水平。从严格落实民俗旅游经营“铁律”十条等管理入手，不断规范民俗旅游市场秩序，提升民俗旅游经营管理水平，确保旅游市场安全健康有序运行。

不仅如此，该区邀请有关专家，对全区民俗旅游经营户集中开展守法经营、文明服务、宣传营销培训，并通过营销培训把各民俗户、旅行社、区旅游局联合起来形成“合力”，塑造提升山海天旅游的形象力、营销力、产品力，进一步增强山海天旅游度假区的区域竞争力，以更好面貌迎接八方来客。 

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