市区国税局积极发挥“导税员”服务作用

“日照市市区国税局的服务真是周到，有了导税员，我们办理业务就方便了。”7月份征收期第一天，一位申请办证的纳税人在“导税员”的帮助下明白了办理税务登记证需要的有关手续，并乐呵呵地对其他业户说。

日照市市区国税局“导税员”从2009年起正式上岗，她们身佩“导税员”标志，面带微笑，礼貌热情地解答纳税人咨询，详细告知要办事项的程序、所需资料，并引导着纳税人到各个受理窗口办理。“导税员”成为了市区国税局纳税服务的亮点，而“导税员”准确、周到、贴心、细致的服务，一年半的时间里为纳税人引导服务2万余次，受到了社会各界和纳税人的广泛赞誉。

图为市区国税局导税员在认真为纳税人讲解办税流程。

(本报通讯员 张传华 摄) 

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