以和为贵求“双赢” ——— 日照边检站创建“和谐港口”纪实

本报记者 滕聿刚

“和谐就是生产力！正是边检官兵的辛勤付出，才有了港口的和谐、井然的生产秩序，日照港才能连创佳绩！”在提高边检服务水平座谈会上，日照港务集团有限公司总经理蔡中堂的话掷地有声。在履行好边防检查职责同时，日照边检站以创建“和谐港口”为己任，主动作为，为维护港口正常生产秩序，推动港口经济腾飞做出了重要贡献。

“同行冤家”携手共赢

4月18日上午，山东日照港天惠、太和等5家船舶服务公司老总在日照边防检查站签订合作协议。“同行冤家”化干戈为玉帛，实现合作共赢。以前，日照口岸5家以废油回收为主要业务的船舶服务公司常常为争抢生意发生矛盾甚至冲突，影响了口岸管理秩序。面对这一局面，边检官兵没有简单的“一罚了之”，而是邀请各个服务公司的“当家人”一起座谈，沟通感情，化解矛盾。为了从根本上解决矛盾，这个站一方面细化了管理措施，建立信息管控平台，确保了对口岸秩序的有效管控，从制度上防止各家服务公司违法竞争；另一方面专门派员深入5家船舶服务公司进行走访，了解他们的实际困难，及时为他们提供各类船舶来港信息，帮助他们拓展“财路”，引导他们走上了合作共赢之路。

劳资纠纷化解于无形

“谢谢你们，如果不是你们耐心调解，我们不仅拿不到工资，说不定还要做出傻事！”船员代表李明翰紧紧握着边检官兵的手久久不愿松开。

4月2日晚上11点10分，日照边检站接到停靠在日照港3号泊位的巴哈马籍“辉煌”号货轮船长打来的电话，称由于劳资纠纷，船上部分船员情绪激动，船舶无法作业，请求帮助。接报后，边检站立即启动处置突发事件预案，派出3名业务科警官登轮处理。经了解由于船方拖欠船员工资，11名船员要求在日照港离船，并领取被拖欠的工资。船方表示如果船员离船，船舶将无法作业，所有费用要到达湛江港后才能支付，而船员坚持要求在日照港支付全部费用。

面对情绪激动的劳资双方，边防警官耐心讲解法律政策，引导他们从对方的立场想问题，教育船员要保持冷静，依法办事。最终，经过四个多小时的艰难调解，双方达成协议，船方现场支付60%拖欠工资，其余40%到湛江港后支付；船员恢复船舶正常作业，一场可能造成严重冲突的劳资纠纷得到妥善解决。

“和谐首先是以人为本，只有真情付出才能有回报”。这是边检官兵在创建“和谐港口”中最真切的感受。 

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