芬芳，在藏青色中绽放 ——— 日照市公安局出入境管理分局女警风采剪影

本报记者 刘江雪

在积极迎战国际金融危机的背后，有这样一组数字：2009年以来，日照市共办理公民因私出国(境)证件16062件次，同比增长9.2%；受理审批境外人员各类证件、居留许可、签注等3039件次，同比增长25%；查办各类涉外行政案件24起36人次；累计接受特殊身份人员备案28641人次……

一串串数字印证了一个战斗集体的轨迹，市公安局出入境管理分局走进记者的视野。采访中，记者发现在一片藏青色的身影里，7名女警的风采尤为动人，她们在日复一日的忙碌和平淡中，将“热情服务严格执法”融成了一种信念。

2月21日，上午9时。

春节刚过，港城仍然沉浸在节日的氛围中，日照市公安局出入境管理分局接待大厅却挤满了前来办证的群众，6个窗口的值班民警在紧张地工作着。一阵铃声响起，女警李萍接到电话后，很快取出一个文件袋，匆匆出门。

“这是我们的上门服务，有些年事已高、腿脚不便的老华侨、侨属办理出入境手续存在困难，只要打个电话，我们便会上门为他们办理。”分局副局长于永红介绍说，“为给市民提供更多方便，我们陆续推出了出入境证件网上受理服务、‘绿色通道\’、双休日及节假日电话预约和急事急办等服务，尽量缩短申请人等候的时间。”

3月1日，下午3时。

外籍人员业务窗口前，办事员张琦敏仔细检查了申请人的相关证明后，用流利的英语告诉申请人：“对不起，您的材料不完整，我们暂时无法受理您的申请。”接着，她摆出纸笔，开始对所需材料进行详细解释。虽然没能成功申请，可这位外宾离开的时候却是面带笑容。“涉外业务复杂，在法律允许范围内尽量为申请人提供优质服务是我们的责任，严格执法、守护国门，更是我们的责任。”张琦敏平静的话语里却有坚定的力量。

回望2009年，她们在恪尽职守、微笑服务的背后，对净化日照市涉外环境同样战功赫赫：参与打击非法出国劳务中介等专项行动7次，掌握案件线索数量8起，为受害人挽回经济损失20余万元，发现弄虚作假骗取出入证件30余人次……

3月5日，下午5时。

快到下班的时候，申请人渐渐散去，可气氛却没有丝毫放松，每位工作人员仍然专注地忙碌着。于永红解释道，“每年的春节前后是业务高峰期，很多在外工作的人都趁回家过节的机会办理护照等证件。”

女警李维的丈夫在外地工作，女儿常住外婆家。年前，女儿感冒，正逢大厅的业务高峰期，李维顾不得照顾女儿，利用午饭时间带女儿输液后就将她送回家。未曾想，病重的女儿竟因高烧昏迷过去，幸而抢救及时才脱离危险，可外婆却因紧张惊吓而心脏病发作。

她们对家人有着太多的愧疚，但她们却将这份愧疚化为大爱，自发地成立了爱心基金，从2004年起，每年资助10位贫困女童重返学校；汶川地震，她们第一时间捐款2万余元。 

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