市殡葬“优质服务月”活动启动

本报讯（记者 孟凡虎）为更好地满足人民群众殡葬服务需求，树立殡葬行业良好形象，3月15日，日照市殡葬“优质服务月”活动启动仪式举行。

此次活动开展时间为3月15日至4月15日，主题为“优质服务，阳光殡葬”。主要内容是：进一步健全完善内部管理制度；加强业务培训，提高职工素质；实行首问负责制，实行挂牌服务；开展殡仪服务“零差错，零投诉”竞赛活动；开展以“文明祭扫，平安清明”为主题的宣传活动；实行阳光服务。

据悉，该活动旨在加强和改进殡葬服务，完善服务制度，优化服务环境，建立办事高效、运转规范、群众满意的殡葬服务长效机制，提高服务质量和水平，保障清明节祭扫活动文明、安全、有序。 

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