当我们举起拳头的时候

张源

“我宣誓，坚守诚信原则，弘扬诚信理念，依法自律，合法经营，严守规章，规范管理……”3月15日上午，日照火车站站前广场响起了铮铮誓言——— 日照市部分商贸企业举行了“3·15”诚信经营文明服务宣誓及签名仪式。

誓词是严肃的，敢于公开宣誓，就是敢于公开承诺。其实，坚守诚信是商家的底线，应该不难做到。但就是有些商家不诚信，损害了消费者权益，在社会上造成了不良影响。因此，敢于宣誓的商家就显得可贵了。宣誓是要有勇气的，既然宣誓了，就要经常自查并进一步接受消费者的监督，否则，不就是作秀吗？相信宣过誓的商家会带头信守并严格履行诚信为本的经营理念，坚持货真价实的经营原则，合法赚钱。

誓词凿凿，情之切切。看着那一只只紧攥着的拳头，一张张严肃而又认真的脸庞……受感动的不仅是宣誓者，也包括在场的每一个人。其实坚持诚信，不仅对消费者，对商家都是有好处的。因为对商家来说，卖奶粉时你是商家，买肉吃、买酒喝你又成了消费者，到医院看病又成了医疗服务的消费者。绝对的商家是不存在的。想清楚了这一点，人人都应该带头坚守诚信，正所谓“己所不欲，勿施于人”。

当我们举起拳头的时候，其实我们的心在颤抖。人活着要有追求，要有正确的人生观、价值观。记得改革开放初期，浙江一群青年个体商家呼吁：“我们穷得只剩下钱了！”于是他们要求入党，要以党员标准要求自己，为社会多作些贡献。仅仅有钱——— 合法得来的钱，但缺少追求，便觉心灵空虚。试想靠坑害消费者得来钱财心里能舒坦吗——— 如果还有点做人良知的话。

当我们举起拳头的时候，实际上就是举起了希望。日照市在物质文明快速发展的同时，精神文明建设取得了令人瞩目的成就。就商贸系统来说，越来越多的商家想消费者所想，努力使自己的服务贴近顾客的需求，真正把顾客看作“上帝”。

举起来的是拳头，喊出来的是誓词，留在心里的是烙印。它时刻提醒商家诚信经营是商贸企业生存与发展的灵魂。相信将有越来越多的商家更加注重商品质量，重视售后服务，本着服务为民、奉献社会的宗旨，用心经营，为打造一个良好的流通消费市场作出应有的贡献。

其实，需要宣誓的岂止是商家。是党员的要重温入党誓词，以“找回感觉，振奋精神，不辱使命，开拓创新”；不是党员的也可以默默地想一想，换了自己应该是什么样的誓词，在心灵深处做一次宣誓吧。 

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