连续五年跻身工行系统同级分行经营三十强

本报讯（记者 陈成立 通讯员 张波）日前，记者获悉，2009年，工行日照分行努力克服金融危机带来的不利影响，积极投身地方经济建设，全年累计向13个项目发放项目贷款38.92亿元。良好的经营成绩，使该行连续第五年跻身工行系统全国二级分行经营三十强，列第十六位。

2009年，面对金融危机的考验，该行认真贯彻“保增长、保民生、保稳定”工作方针，不断强化客户服务力度，实现了银行与客户的“双赢”。该行以“五化”战略为核心，把抓客户放在更加突出地位，积极推行客户分层化管理模式，制定更为有力的营销措施、发展战略和激励机制，客户服务能力不断提升。

该行坚持以依法合规为保障，努力夯实管理基础，不断强化执行力建设，工作作风、风险承受、防范保障以及内部管理水平都得到了很大的提高，并在2009年被省行评为“内控管理先进分行”，辖内两家支行同时被评为“内控管理先进支行”。稳步实现了业务发展与风险防控的同步前进。

作为金融服务机构，服务是最好的名片。该行始终坚持“客户至上”的理念，以赢得客户满意为最高追求，并从多方面提升服务，用实际行动践行服务承诺。一个网点被评为“五星级服务网点”，两个网点分别被评为“四星级服务网点”和“三星级服务网点”。全行服务质量的持续提高，为争行业领先位置提供了有力的保障。 

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