听百姓说“四大便民工程”

本报记者 王均薇 张源

早餐进城、消费品下乡、家政入户、“三品”入口，是日照市着力推动的“四大便民工程”。

1月7日，记者来到便民工程一个个服务点上，听百姓声音，感受“便民工程”带来的新变化。

镜头一：

凌晨5点30分，孙大姐就把“忆家乐”放心早餐车推到了文登路望海小区门口。孙大姐的餐车是“001”号，也就是说，加工配送中心统一供货的第一站，就到这里。

“红豆粥、南瓜粥……粥类63杯；酱肉包、红豆包……包子118个。”孙大姐说这都是昨天下午预订的，“这几天特别冷，买早餐的人少了。多的时候，订货差不多是现在的一倍。”

文登路望海小区对面就是日照港第三生活区，居民相当集中。早餐刚到，孙大姐就忙个不停。

“哎呀，忘了带钱了。两块三，我一会给你送过来，行吗？”一位匆匆赶来买早餐的人说。

“不用、不用，明天一块给。天天来买，都认识了。”

8点20分，孙大姐的餐车上只剩下4个包子、2杯粥。孙大姐的早餐一般卖到9点，9点以后赶到菜市场的摊位做生意，虽然辛苦，但收入很可观。

服务市民，实施早餐进城工程。2008年以来，日照市把放心早餐进城作为民心工程的一项重要任务来抓，通过政府推动、市场运作、规范模式，成功地把早餐工程推向全市。目前已有55个放心早餐连锁经营点上市经营，到2011年全市380个网点将全部建成，可提供就业岗位500多个，年营业收入2500万元以上。

镜头二：

海曲路水晶花园，新方鑫食品店门面上最显眼的字样是“日照市为民办实事项目”，下面是监督单位市服务业办……

“早上7点开门到现在9点，已经卖了5头猪了。”店里的工作人员介绍说，“这不，剩下的猪肉不多了，公司正往这里送货。”

一位正在排队买肉的老大爷说，放心店开在家门口，买肉非常方便，关键还是“放心”。

服务健康，实施“三品”入口整治工程。从广大人民群众的身体健康安全出发，日照市深入开展农产品、食品、药品“三品”安全整治活动，实施服务标准化战略，建立健全服务标准体系，提高行业的整体管理水平。为了让千家万户吃到安全健康的“放心肉”，市服务业办结合社区服务网点建设，积极推进“放心肉店”创建。目前，对7家三星级以上定点屠宰企业生产加工主要环节全程监控，初步建立起从生猪进场到成品肉出厂全过程无缝隙的链条式监管体系，在全市建成100家“放心肉店”。

镜头三：

家电下乡、以旧换新实施以来，忙得不仅是凌云家电城，还有凌云家电在各乡镇的销售网点。

“春节就要到了，家电卖得特别好。这不，从(去年)12月到现在，都提了5、6次货了。”碑廓镇销售网点的郭振华介绍说，“老百姓买了家电，再到乡里审核领补贴，方便又实惠。”

谈到家电下乡，哪一类产品卖得最好？郭振华想了半天，说：“卖得都很好。08年主要是彩电、冰箱、手机、洗衣机。09年品种增加了，现在老百姓的日子越得好，空调、电脑都很畅销。”

服务农民，实施消费品下乡工程。日照市在加快推进“万村千乡市场工程”、畅通农村流通平台的基础上，认真落实国家、省进一步扩大试点范围、提高补贴家电档次等政策性要求，积极推进消费品下乡工程，最大限度地发挥政策的惠农效益。抓宣传，免费印制发放2万册《家电下乡手册》到农民消费者手中；抓货源，确保商品适销对路和质量安全；抓兑现，将农民享受的补贴政策落实到位；抓服务，市服务业办专门设立“12321”公开电话，答复和解决各种问题。截至去年12月30日，日照市销售家电下乡产品19.2万台，农民获得国家财政补贴4250万元。家电以旧换新，回收旧家电14661台，获得国家财政补贴520万元。

镜头四：

“8111666”，免费家政服务热线大厅里，20多部电话正在忙着连接百姓需求，连接全市300多个大大小小的家政服务公司。

家住岚山区童家庄的尹先生通过热线电话，找到了满意的保姆。“热线开通时间较短，还有一些群众不了解，”家政服务网络中心的负责人说，“我们会按照国家要求，加快网络平台建设，实现家政需求者与服务者‘面对面\’的双向对接和选择。”

服务家庭，实施家政入户工程。日照市把家政服务业作为惠民生、促发展的新兴产业培育，建立家政服务信息网络，开通家政服务呼叫平台，开展家政服务培训，形成了信息服务、平台支撑、技能培训于一体的家政产业发展模式。去年以来，已培训家政服务人员300余名，方便了群众生活、促进了社会就业。 

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