接受社会监督创建阳光政府

《行风在线》节目由日照市人民政府纠风办主办，日照广播电视台承办的一档舆论监督类热线直播节目。每月单日早间7：30-7：50分，在日照广播新闻综合频率和交通生活频率同时播出，有三十个部门领导轮流做客直播间，接受听众咨询和投诉。

您关心的我们关注，你烦心的我们关心，您担心的我们为您解忧。欢迎拨打：8802300 88023018802302 8802303我们期待您的声音……

11月11日市环保局

11月13日市交通局

11月15日市卫生局

11月17日市劳动局

(《行风在线》记者

帅国华)

用坦诚的心意聆听百姓真实生动的声音；

用扎实的工作推进立竿见影的政府行动；——— 《行风在线》回音壁

2009年10月25日市烟草专卖局徐良涛副总经理“上线”

“密码验级”制度

一位听众反映：“有烟农反映他们在卖烟过程中，怀疑烟叶收购站存在收购人情烟、面子烟的现象，他们觉得这样极不公平，烟草部门是否存在这种现象，若存在将如何处理？”

答复如下：烟叶收购现在已全面实施了“密码验级”制度，即让评级员在一个相对封闭的空间内独立验级，不与烟农直接见面，这样能有效杜绝人情烟、面子烟。基层烟站是烟草系统重要的服务窗口，为了提高对烟农的服务水平，杜绝人情烟、面子烟，主要采取了以下措施：

一是加强对基层烟站人员的思想教育，深入开展了“两个利益至上”行业共同价值观大讨论活动，教育和引导广大基层工作人员牢固树立国家利益至上、烟农利益至上的行业共同价值观，全心全意为烟农服务。加强规范自律教育，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二是研究制定了烟叶收购等级检查制度，全面实施烟站站长和评级员异地交流制度，积极推行规范经营明示承诺制度，对于收购人情烟、面子烟的行为作出了专门的处罚和处理规定。在收购期间，市、县两级专门成立烟叶收购等级质量检查组，采取定期检查与不定期抽查相结合的办法，不断加强对各基层烟站烟叶收购质量的检查与平衡，防止出现收购质量偏差。

三是公开接受社会监督。特别是对于烟叶评级人员，全部经培训合格后挂牌上岗，上岗证上专门公布了监督举报电话，随时接受烟农和社会各界的监督。

同时，在烟站和烟农合同本上都公开了监督举报电话，欢迎广大烟农和社会各界对烟叶的收购工作进行监督和举报，举报一经查实，市烟草专卖局将对违法违纪者给予严肃处理，决不姑息迁就，并将调查和处理结果及时反馈给举报者。

实行优惠政策

一位听众询问：“办理零售许可证时对社会特殊群体实行优惠政策吗？”

答复如下：国家烟草专卖局在《关于加强烟草专卖零售许可证管理稳妥推进卷烟零售点合理布局工作的通知》中明确规定：对社会特殊群体，如残疾人、军烈属、下岗职工、待就业应届大学毕业生等予以政策倾斜并优先办理。社会特殊群体在申请办理烟草专卖零售许可证时，应提交相关证明。 

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