工行日照分行开展“大堂经理一日体验活动”

本报讯(通讯员 王龙叶)为增强全行青年员工的主人翁意识和服务意识，全面落实“服务价值年”活动要求，工行日照分行在全行青年员工中开展了“大堂经理一日体验活动”，全面提高青年员工“爱行敬业”的工作热情。

该行高度重视青年员工体验活动，选拔68名具有创新热情和创新能力的青年员工加入青年客户体验队伍，要求参加活动的员工认真做好客户服务工作，并对体验中发现的问题进行认真分析，提高青年员工在实践中发现问题、解决问题的能力。

活动期间，该行68名青年员工将利用周六、周日休息时间进驻全行所有营业网点，实现全市网点全覆盖，亲身参与充当网点大堂经理的一日体验，使青年员工在不同的工作岗位得到历练，在解决该行网点旺季客户分流的同时全面提升改行青年员工综合业务素质，激发青年员工“爱行敬业”工作热情，同时，在实践中提升自身素质，强化服务意识。 

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