厚积薄发 智领未来 ——— 写在广汽丰田日照凌瑞汽车销售服务有限公司开业之际

2009年7月，一份意向书，被批准执行。短短不到半年时间，奎山汽车城内，一座设备齐全占地规模13000余平方米，拥有注册资金1200万的4S店便拔地而起。这就是即将于2010年1月22日开业的广汽丰田日照凌瑞汽车销售服务有限公司。

在全球金融风暴的环境下，广汽丰田为何依然逆势飞扬，以惊人的速度立足港城？广汽丰田日照凌瑞汽车销售服务有限公司凭借的是何等的实力和信心？笔者走进广汽丰田凌瑞奎山店，采访了广汽丰田日照凌瑞汽车销售服务有限公司总经理韩富元，和大家一起寻找答案。

凌云联姻广丰 开拓发展新路

广汽丰田日照凌瑞汽车销售服务有限公司是由日照凌云集团等投资兴建的广丰4S店。多年来，凌云集团始终以市场为导向，紧紧把握市场脉搏，在经营上积极创新，始终在日照市场上处于龙头地位商业企业之一。凌云集团的品牌优势和经营理念为今后4s店立足日照奠定了基础。

“未来5年，国内汽车工业将以每年20%-30%的速度增长，预计2010年，我国汽车产销量将达到1600万辆。”在接受采访时，广汽丰田日照凌瑞汽车销售服务有限公司总经理韩富元作出了一连串预测。随着港城市民消费档次的提高，消费者对中高档汽车的需求愈加强烈，市场潜力巨大，而广汽丰田的消费群体定位为中高端客户，并且汽车销售业能为日照地方经济提供支持，这也就是日照凌云集团投资建设广汽丰田日照4S店的目的。而之所以选择广汽丰田，是因为其一直以来的优异表现，这种表现在全球化的金融危机发生后更加抢眼：广汽现主要销售四款车型：凯美瑞、汉兰达、FJ酷路泽、雅力士，这四款均属于中高档车型。2009年上半年广汽丰田扩展产能、导入新产品、拓展渠道既定计划都得到顺利开展。尤其是广汽丰田的几个主打车型销量稳步提升。面对车市竞争，广汽丰田采取更加积极稳健的措施，继续把工作重心放在深化品牌上，以三位一体的品牌保障体系为根基，为顾客提供更高品质和更优秀的服务。

打造一流服务 铸造新的辉煌

为了给顾客提供更高品质和更优秀的服务，有着雄厚实力的广汽丰田日照凌瑞汽车销售服务有限公司对新招职工进行严格培训。现在4S店的员工有50余人，重要岗位的员工参加了广汽丰田总部的培训，其中维修技术等岗位更是经过了厂家专业培训、严格考核，全部实行持证上岗。

在硬件方面，凌瑞奎山店更是一切以广汽丰田的最高标准，甚至超越标准的设计理念来建设，在销售设施和维修设备的投入中，全部是最先进，最科学和最完善的。她的展厅内设置的车辆演示系统，能以最快的速度浏览广汽丰田的各车型外观，内饰及数据等，并可同时进行模拟驾驶；在维修设备的投入上，引进了6台快修式举升机，多功能快修小车，使快速保养一台车的时间降至15分钟，而其整个维修保养系统的日承修能力接近100台，堪称日照之最。同时，为了便于客户观摩和休息两不误，维修服务区与快修车间采用透明式玻璃幕墙，并在服务区设置了与维修业务相连的电视字幕提醒功能，让顾客在休闲中第一时间便可了解自己车辆的维修进程，把枯燥的等待变成了悠闲的消遣。

后 记

每个行业都有一个领头羊，而往往这个领头羊都是最好的实践者。而广汽丰田日照凌瑞汽车销售服务有限公司会不会成为日照车市新的领头羊无法断言。但可以预见，有着雄厚实力和崭新观念的广汽丰田日照凌瑞汽车销售服务有限公司必将为日照车市的大发展大繁荣注入新的活力，为日照市民提供更优质的服务。 

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