有人管事 有钱办事 有章理事

编者按 “打造文明美丽日照，共建生态宜居家园”是所有日照人共同的心愿。8月27日至9月2日，日照市开展2019年日照环保世纪行暨城市精细化管理集中采访活动，采访团先后到东港区、岚山区、莒县、五莲县、日照经济技术开发区和山海天旅游度假区的40余个现场，对全市各级在城镇精细化管理、污水处理、燃煤锅炉拆除、大气污染防治、扬尘治理、工业废物利用处置等方面作出的努力及取得的成果进行了深入了解。

即日起，本报刊发“2019年日照环保世纪行暨城市精细化管理”系列报道，敬请关注。

本报记者 曹楚炜

走进岚山头街道环翠小区，映入眼帘的是一幅舒适和谐的恬美画卷：整洁的道路将素白的住宅楼有序地划分，翠绿的草地上伫立着火红的“福”字魔方，郁郁葱葱的迎客松掩映着美丽的石刻———就连角落里不起眼的配电室，墙壁上也被细心地画上了碧海蓝天图。

岁月静好靠的是人们不断地砥砺前行。今年以来，岚山头街道结合《日照市城市管理条例》《日照市物业管理条例》的宣贯落实工作，在城市精细化管理工作中的社区物业管理方面，全面推行“五有四统一”社区管理长效机制，有效解决了过去安置小区无物业、商业小区物业形同虚设的问题，确保了物业管理“有人管事、有钱办事、有章理事”。

“五有”主要指有专门场所、有专业队伍、有管理设备、有运转机制、有配套经费。“四统一”主要指统一服装、统一标识、统一标准、统一流程。

“我们岚山头街道共有住宅小区27个，其中老旧小区3个、商业小区10个、村居安置小区14个，所有小区全部按照‘五有四统一’标准配备到位。同时我们还专门引进了5家专业的物业公司，成立了14支专业物业管理队伍，并且各村居和社区都成立了专门的物业办，安排专门的“两委”成员分管物业管理工作，对物业管理人员、相关村居制定日常服务管理流程。”岚山头街道宣统委员侯卫平向记者介绍到，“在道路管理工作方面我们率先利用市场化的手段引入了第三方的专业队伍70余人，从过去的末端管理变为现在的源头管理，让专业的人办专业的事。同时我们建立了20多人的综合执法队伍，让城市管理更加规范化、专业化，这是我们在推进城市精细化管理中做出的创新。”

“以前小区里面可乱了，垃圾都不知道要找谁去收拾收拾。”环翠小区的住户徐杰感慨万千地说道，“多亏了这几年市里施行的城市精细化管理政策，你看看现在我们的小区，路面也平整了，绿化也搞好了，居民休闲娱乐的配套设施也齐全了。到了晚上，大家也都愿意出来在小区里跳跳舞、下下棋，现在哪个来我们小区不竖大拇指？”

环翠小区是岚山头街道环海路居的居民安置小区，共安置搬迁户400余户。自去年引入了专业物业服务企业之后，街道、村两级和物业企业严格按照“五有四统一”标准开展管理工作，小区面貌有了极大的改变，居民满意度也有了极大的提升，小区居民有了更多的获得感和幸福感。越来越多的居民正在从“要我参与”向“我要参与”转变，通过这种润物细无声的文化渲染，赋予了小区软环境更多的角色和含义。

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