本报讯(通讯员 李雪红)为增强员工的客户服务和消费者权益保护意识,提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,进一步降低金融风险,构建和谐的金融消费环境,兴业银行日照分行组织开展了以“权利·责任·风险”为主题的反洗钱宣传活动。
分行各网点在宣传过程中更加注重将反洗钱宣传与金融消费者权益宣传相结合,将如何远离洗钱犯罪、保护自身利益与金融消费者增强自身风险责任意识相结合,向金融消费者宣传如何远离洗钱犯罪、规避相关风险的反洗钱知识,受到了广大公众的欢迎和好评。
本次宣传活动中兴业银行日照分行立足网点开展消费者权益保护及反洗钱知识宣传。各营业网点LED屏滚动播放“警惕洗钱、保护自己、远离犯罪”等宣传标语。
在大厅内通过摆设宣传牌、宣传手册、发放宣传单页、电视循环播放反洗钱小视频等形式向来行办理业务的客户进行消费者金融知识及反洗钱知识宣传。
各网点工作人员走进小区、广场、商场等人流多的地方发放宣传折页,积极开展消费者金融知识及反洗钱宣传教育活动;同时借助有关部门搭建的“信用让消费更放心”平台向广大人民群众发放宣传折页,一对一讲解客户疑问,针对近期柜面业务中遇到的风险事件向广大市民宣讲保护个人信息的重要性、客户身份识别的意义等,为各网点进行客户身份的持续识别奠定了坚实的基础。
走进企业开展反洗钱知识普及宣讲。分行营业部组织员工走进企业,进行现场宣传,发放宣传折页,对企业员工进行反洗钱知识讲解,重点宣传电信网络诈骗的基本特征、诈骗手段,如何保护自己的合法权益;宣传不法分子如何通过倒卖银行卡洗钱,从而获取不法利益,对群众自身带来什么影响等。
走进学校进行金融知识宣讲。莒县支行走进莒县第六小学,为小学生讲解银行卡、反洗钱等相关金融知识,增强学生反洗钱意识,远离洗钱犯罪活动,将反洗钱知识以通俗易懂的方式传达给学生。
通过本次活动,各网点共发放宣传资料近750余份,受众消费者数量800余人。本次活动大大提高了消费者对金融产品服务的认知能力,提升了金融消费安全意识,更将反洗钱知识宣传紧紧地融合其中,为分行反洗钱工作的进一步发展提供了新思路,为增强消费者反洗钱意识起到了很好地推动作用。
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