1993年12月,市公安局组建110指挥中心,开通三条110报警市话专线,配备4名民警实行24小时轮流值班,负责接处市区及东港区范围内的警情。1996年9月,在全省率先开通了接处一体化的110报警服务台,同年年底前,莒县、五莲、岚山也前先后设立110报警服务台。
1997年6月,建成启用覆盖全市的具有自动显示主叫号码和背景资料,自动录音,110、119、122自动分流等功能的接警指挥系统,在全省率先实现110、119、122报警联网。初步形成了以市局指挥中心为龙头,以各单位110指挥室为纽带,以基层实战单位为依托,集中、权威、高效、统一的指挥中心和110接处警快速反应机制。
2005年5月,建成启用全市公安机关“三台合一”接处警系统,在全市范围内实现110、119、122“三台合一”,所有报警电话全部从市局平台汇接、分流,实行“一级接警、分类处警、就近处警”,建立起了以110为龙头、多警种协同作战的快速反应体系。
2015年10月,全市公安机关“云警务”指挥调度平台建成启用,该系统依托“云警务”平台,涵盖了接处警、计算机辅助调度、应急管理辅助决策、PGIS应用、警情分析研判、勤务考核等功能。
1月10日是全国“110宣传日”,今年的活动主题是:警民牵手110,共创平安迎大庆
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