多举措提升办税环境

本报莒县讯（通讯员 刘旭）“没料到不仅没用排队，连环境都如此安静了。”恰逢周一，日照华泰纸业有限公司会计王旭东刚办完业务，用他的话说，办税厅“静悄悄”的了。

办税厅怎会静悄悄？王旭东道出了其中的变化，“以前大厅里的声音比较嘈杂，除了广播里传出的叫号声，还有各种扫描器、打印机的声音，再加上我们咨询业务的问答声，各种声音混杂在一起，大厅里真是热闹又嘈杂。在这样的环境下，等一会就会觉得有些不耐烦。”而现在，叫号广播仍然此起彼伏，打印设备一如往常忙碌，整个大厅的噪声却减少了很多。

为了让纳税人有更优的办税体验，莒县税务局提出“无声叫号”的想法，将以前的叫号系统进行改造，改设为9台无线调频接收广播，分散布置在纳税等候区和导税区，这样一来，叫号广播音量即便调小，纳税人也能听得见。另外，针对针式打印机噪声过大的缺点，增设了激光打印机和桌面式扫描器，最大程度减少针式打印机和广播叫号等噪音，让办税厅静下来，营造舒心的办税环境、工作环境。

“我们始终坚持以纳税人为中心的理念，把纳税人的感受作为检验改革成效的重要‘窗口’，不断优化税收营商环境，提升纳税人获得感。”莒县税务局副局长许传东表示，随着改革向纵深推进，莒县税务局将在抓好改革落实的同时，将继续采取扎实细致的措施，让纳税人和缴费人感受到改革带来的成效，充分彰显新体制的新优势。

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