举办客户经理业务能力提升训练营

本报讯（通讯员 康在香）为拓展客户经理营销能力、提高业务素养，为业务发展储备人才力量，12月2日至3日，莒县农商银行举办了客户经理业务能力提升训练营，各网点负责人、客户经理及信贷条线部室人员共计170余人参加了培训。

在开班致辞上，总行监事长王建国深刻剖析了当前农商银行面临的激烈竞争形势和客户经理队伍的现状，传达了总行党委打造一支会营销、能拓展、有担当的客户经理队伍的决心和信心，并从端正学习态度、积极参与互动和严守培训纪律等方面对参训人员提出了严格的要求。

培训采用团队PK方式进行，分为十二个小组，通过队名队徽口号设计、队长和学委选举以及团队展示等环节充分锻炼了学员的组织协调能力和团队协作能力。

培训现场气氛热烈，学员踊跃参与互动，尤其在案例演练环节，学员们充分结合工作实际设计了建材批发商营销、蔬菜大棚种植户营销、吹塑企业营销、公职人员营销、厅堂营销等多个营销场景，并通过巧妙地运用“三点式”营销及FABE法则，成功的营销了“信e贷”“家庭亲情贷”“美好生活贷”、聚合支付、手机银行等产品，收到了很好的培训效果。

在结业典礼上，总行董事长陈修善针对当前工作重点作了重要讲话，指出面对经济下行和激烈的市场竞争压力，要充分发挥客户经理队伍正能量，打好春天行动攻坚战，提出“三转三提升”工作要求，即转观念，改变不合时宜的旧思想，充分认识到当前的工作矛盾；转态度，改变坐门等客被动工作的态度，深入商铺和田间地头主动挖掘信贷需求；转作风，落实各项工作措施和实干精神，学习张安余同志铺下身子踏踏实实干工作。提素养，通过提升个人的修养、境界，提高客户经理队伍的大局意识和团队意识；提能力，通过各类培训及自我学习，提高驾驭市场的能力，提高客户经理队伍的战斗力；提业绩，抓住全市新一轮文明信用工程建设的有利时机，充分挖掘客户需求，提高客户经理人均贷款占比和莒县农商银行的市场占有率。

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