让文明随交通驰骋城乡 莒县公共交通为城市文明注入“新动能”

本报记者 刘江雪 通讯员 公勋

文明，是一个城市发展的源动力，也是体现一座城市温度的气质“名片”。从夏天到冬天，莒城一直被一种温暖包围着、感动着，这是源于发生在莒县城乡公交线上的一个个暖心瞬间：从勇救车祸伤员的招贤线路司机战立明，到背起行动不便老人下车的小店线路司机庄会勇，从在斑马线前礼让“西瓜头男孩”并互致拱手礼的501线路司机董瑞津，到捡到万元现金交还失主的峤山线路司机董文科……桩桩件件，感动着人们，感染着人们，让文明风尚随着城乡交通驰骋在莒县的广袤大地上。

“城乡公交上的一举一动，不仅彰显了我们的企业文化，通过素质提升行动促进了城市文明的提升，还通过交通文明的升级引导更多人规范文明行为，全面营造了浓厚的氛围，为莒县创建全国文明城市提名城市注入了‘新动能’。”莒县公共交通发展有限公司负责人于凤成告诉记者。

今年6月，在莒县至小店城乡公交线路上，一位老人在下车时因久坐而体力不支，突然浑身颤抖，在一片慌乱中，司机庄会勇见状立刻询问同行的老太太是否需要急救，在得知是老毛病后，庄会勇毫不犹豫地背起老人，将他送下公交，被乘客称为“最美一背”。“我跑的这条线路过莒县人民医院，经常有些老人或是病人需要帮助，这已经成为一种职业习惯了。”谈起这段小故事的时候，一身干净利落的驾驶员制服的庄会勇腼腆起来，“给乘客提供最大的便捷是咱文明服务的内容之一。”

他告诉记者，由于跑的是城乡线路，提醒乘客为困难群体让座、劝导乘客不要随手扔垃圾等成为了他日常工作中不可或缺的一部分。

“在城市文明方面，公共交通应该起到参与、引领和倡导三重作用，为此，我们确立了‘扬善立身?厚德载物’的核心价值观。”该公司负责人介绍，“第一步，就是通过文化影响，让全体职工从自我做起、从小事做起，积善成德，让善德随着公交的车轮浸润到城乡的每一个角落。”

为此，莒县公共交通发展有限公司从行为规范、道德规范和工作礼仪规范三个层面，制定了具体准则，并出台了“十要”服务标准、“十不”行车规范，通过每月的月度学习，落实到每一位驾驶员的每一天当中，在城乡营造“传播文明、从我做起”的良好氛围。

除此之外，莒县公共交通的职工还主动承担起“城市文明引领者”的责任，通过开展各类形式的“文明出行”活动，全方位引导市民养成文明出行的良好习惯，开展“斑马线礼让行人”的倡导和日常监督行动，发动公交驾驶员率先垂范，动员干部职工分批次坚守公交候车廊、斑马线担当“文明引导员”，以自身文明带动城市文明理念外化于行，做文明出行的践行者。

因礼让斑马线而获得“西瓜头”男孩抱拳施礼的公交司机董瑞津告诉记者：“看到之后心里特别舒服，有付出、有回应的感觉真好。”这种文明的施予与回应也时常感动着他们，让他们更加有信心地将文明服务开展得更深入、更持久、更全面。

今后，莒县公共交通有限公司将继续优化文明行车、车容车貌等，并进一步推进公司文化建设，传播公共交通文化，吸引和带动更多人参与到文明城市的创建当中去，让文明随着公共交通的流动传遍八方。

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