着眼“新”字深入推进多元化办税

本报莒县讯（通讯员 王纪伟 范津宇）为深入践行“便民办税春风行动”，让纳税人充分享受多元化办税带来的便捷，近日，莒县国税局着眼“新”字，从三方面入手，推动多元化办税全面落实。

宣传引导养成办税新意识。该局印制《办税流程明白纸》《办税途径简介》宣传纸8000张，放置于办税大厅、委托代征代开点发放。利用“互联网+”，在微信公众号发布“微办税”应用指南并开通微信预约办税，纳税人可通过手机查询大厅排队人数，并根据业务实际采取错时办理或预约办税等方式。

多方拓展开通办税新渠道。该局建设并启用24小时自助办税服务厅，添设自助领取发票终端、ARM自助办税终端、自助代开发票终端、自助手机开票终端等自助办税设备共6台，实现24小时办税。根据“第三方代办”业务需求量和需求分布，依托党委政府等机构网点设置委托代开网点22个、车购税代征点1个，最大限度地满足了零散税户和偏远地域纳税人的办税需求。

优化服务创造征纳新格局。从办税简便性、网上申报、开票软件应用等六方面开展纳税人需求征集大走访，并根据纳税人意见梳理出整改意见建议。加强小规模纳税人网上办税辅导，依托电教室组织纳税人进行网上模拟申报等实际操作演练，确保纳税人切实掌握网上办税技能。同时，该局在24小时自助办税厅设置专人值班，对前来自助办税纳税人进行指导。 

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