没有交警，没有保险公司勘查员，9月1日起——— 市区轻微道路交通事故全部自行处理

通过“交管12123”等平台，全面实行“快处快赔”对未按规定及时撤离现场而造成交通拥堵的，交警部门将依法对当事人予以处罚

本报记者 郑笃凯

8月31日上午，记者在市公安交警支队召开的“全面推广应用12123快处平台，推进轻微交通事故快处快赔工作”新闻通报会上获悉，自9月1日起，日照市区全面推行使用交管12123在线道路交通事故快处平台。今后，轻微道路交通事故无需交警、保险公司勘查员到场，而是由事故双方当事人按照快处平台提示，自行完成事故现场处置。

据了解，推行“快处快赔”的目的是实现事故现场快速撤离，最大限度减少交通拥堵，节约社会资源成本。因此，同日起，适用快处快赔系统，经公安交警部门引导仍坚持要求民警出警的轻微道路交通事故，出警民警将对当事人引发交通事故的违法行为和造成交通拥堵的违法行为全部做出处罚。

什么样的交通事故才算“轻微”？市民怎样自行处理？

那么，什么样的交通事故才算“轻微”呢？据介绍，机动车之间发生的（各方机动车均投保交强险），没有人员伤亡，仅造成轻微财产损失（单车车物损失5000元以下），且车辆可以继续行驶的，即可判定为轻微交通事故，适用快处快赔。

其实，早在2016年11月1日，日照市就已设立轻微道路交通事故快处中心，并推进轻微道路交通事故快处快赔工作。截至今年8月1日，该中心已通过快处快赔系统成功处理各类轻微道路交通事故近千起。

此前，市民仅可通过关注“日照交警”微信公众号，找到事故快处模块；而自9月1日以后，由公安部交管局推出的交管12123平台也将全面开放该功能。

据悉，交管12123平台是一款手机APP，其服务功能主要有在线办理、查询提醒、导办指南、信息修改、信息推动等五类。其中，查询机动车、驾驶证和交通违法等信息，办理轻微交通事故快处快赔，以及交管、车驾管业务在线办理等多项服务，极大地方便了市民的“车驾生活”。

自9月1日起，交管12123快处平台将首先应用于日照市区范围内，理赔工作统一在日照市道路交通事故处理服务中心（地址：上海路与重庆路交会处东200米路北）办理，受理时间为早7时30分至晚5时30分（夏季时间为早7时至晚7时30分）。此外，岚山区、莒县、五莲县将结合辖区实际，于10月底前建成保险理赔中心，开展轻微事故快处快赔工作。

没有交警到场，平台如何操作？责任如何认定？

“这套系统使用后，驾驶人在遇到轻微道路交通事故时什么电话也不用打，更不需要等待交警或保险公司勘查人员，节省了大量时间。”对于应当如何使用该系统，当天上午，日照市道路交通事故处理服务中心民警冯展春进行了现场演示。

据介绍，当事人选择通过交管12123在线快处平台或“日照交警”微信公众号进行现场快处的，首先应当互验双方驾驶证、行驶证、车辆保险等有效信息，缺一不可。在进入快处平台后，当事人很容易就能够找到事故处理模块，可根据相关提示拍摄至少3张事故现场照片并点击上传（事故现场左前方45度、事故现场右后方45度、两车接触位置各1张）。拍摄照片时，要注意所拍照片应当能够清晰辨别机动车号牌号码、道路标志标线。

“当事人提交照片后，民警将进行远程审核，耗时不会超过1分钟。审核通过后，双方当事人就可以将车辆分别移动到不妨碍道路畅通，并能够保障自身安全的位置。”冯展春介绍说，接下来的流程，就需要将双方当事人驾驶证、行驶证照片上传并分别扫描一维码后，再选择责任划定方式。

据了解，该系统提供了两种责任划定方式可供当事人选择，一种方式为“自行协商”，另一种方式为“申请交警在线责任认定”。在双方当事人确认责任认定结果并提交后，交警部门将很快通过快处平台向当事人手机发来一份电子版“道路交通事故责任认定书”，这也代表着事故已经处理完毕。

其中，值得注意的是，在同一起事故中，仅限一方当事人使用快处系统上传事故现场、双方证件、事故情形等信息。为保障双方当事人权益，当快处流程进行到事故责任认定环节时，只有双方达成一致后，另一名没有进行上传操作的当事人，才会通过自己在办理驾照或机动车登记时预留的手机号接收到快处平台发来的短信验证码，再交由操作快处平台的当事人填写该验证码，事故责任认定才会生效。

最终，双方当事人应相约在2个工作日内一同到日照市道路交通事故处理中心办理车辆核损和快赔事宜。

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