聚力打造“满意民政”品牌

本报莒县讯（通讯员 贾庆军）莒县民政局针对工作中服务性事务占多数，办事人群面多量广的特点，从方便群众、优化服务出发，想民之所想、解民之所忧、做民之所盼，积极打造“满意民政”。

加强组织领导。主要领导负责，各科室齐抓共管，加强组织领导和督促考评，将队伍建设统一起来，使各项措施真正落到实处。加强全员素质建设。始终以“服务人民，奉献社会”为宗旨，培养换位思考意识，以群众的角度看问题，端正服务态度，提高服务水平，摆脱“门难进，脸难看，话难听，事难办”的传统印象。进一步改进业务规则。建立“一门受理，协同办理”工作机制，方便群众办理业务，切切实实把“文明、快捷、高效”的服务送给每一位前来办事的群众。拓宽群众诉求渠道。创新为民服务平台，提供更加先进的服务，包括网络预约办理、业务电话咨询、网络互动交流，为群众提供多渠道、无差别、全过程的便捷服务。 

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