客户意外身故 新华保险钦州中支速赔17万元

近日，市民黄先生的家属将“快速理赔，新华大爱”的锦旗送至新华保险钦州中支客服大厅，对新华保险表示最真挚的感谢。新华保险再一次以实际行动赢得了客户的信任与尊敬。

原来，黄先生是钦州市浦北县人，早在2015年5月就为自己购买了一份康健长青保险，保额6万元，每年按期交纳保费1998元；随后，又在2017年2月为自己购买了一份畅行无忧（2015）保险，保额8万元，每年按期交纳保费3680元。

今年7月初，黄先生在浦北县某道路上骑电单车时不慎跌倒，头部受伤，当即不省人事，于第二天经抢救无效身故。新华保险保单服务人员在获悉消息后第一时间对黄先生的家属进行了慰问，并指导黄先生的家属拨打新华保险全国统一客服电话95567报案及收集整理理赔的相关材料。

7月19日，黄先生家属将整理完整的理赔材料递交新华保险钦州中支正式提出理赔申请。该中支立即受理并对案情进行核实，于7月22日审核结案，并在当日按照合同条款将重大疾病等共计近17万元理赔款划拨到黄先生家属的指定账户。

收到理赔款后，黄先生的家属十分感动，对新华保险的理赔服务赞不绝口。他们认为新华保险理赔服务好、时效快，一步到位，是一家值得信赖的专业保险公司。

（朱华农文楚农奇臻）

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