真情为民办实事 群众满意赠锦旗

浦北讯 “我是来补办《建设工程规划许可证》的，由于以前办理的证件遗失，未能按正常程序办理，窗口人员考虑到我是加建面积，热情主动地帮我联系局相关股室解决申请材料问题，还承诺办好证后第一时间通知我，服务真的很周到很贴心，给他们点赞。”近日，在浦北县政务服务中心住建窗口前，包女士把一面写着“为民办事，热心服务”的锦旗赠送给窗口人员，并对窗口人员的服务态度表示非常满意。

今年以来，浦北县以优化营商环境“服务企业年”为切入点，印发优化营商环境“服务企业年”政务环境专项整治行动实施方案。践行新的理念，坚持以问题为导向，以效率提升为抓手，简政便民，提高审批效率，着力破解群众办事堵点问题，整治政务服务工作中审批环节多、办事指南不清晰、服务态度差、审批效率不高、证明材料多、便民服务设施少等影响政务服务环境问题，切实减轻企业负担，从根本上解决群众和企业“办证难、办事难”问题，着力打通服务群众“最后一公里”。

截至目前，浦北县梳理出“零跑腿”事项34项，实现“最多跑一次”事项数量465项，实现限时办结事项569项。县政务服务中心窗口共获得群众送来的锦旗13面，收到群众感谢信10封。 （梁妙玲）

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浦北新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离浦北县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。