打造亲民窗口提供便民服务

（记者 李家坤 通讯员莫纯誉）浦北县政务服务中心以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，依托政务服务标准化建设，以创建企业和群众满意的文明窗口单位为目标，努力实现文明创建与服务创新的融合，不断提升政务服务质量和水平。“这是您的证书，请妥善保管！”近日，记者在浦北县政务服务中心不动产登记局窗口看到，工作人员正在热情地为群众办理业务。在大厅内，群众赠予的写着“服务一流 勤政高效”，“高效务实 热情服务”等字样的鲜红锦旗格外醒目。自6月日正式进驻以来，该不动产登记窗口共为群众、企业颁发了不动产权证书本，不动产登记证明份。优质的服务不仅赢得了企业和群众的肯定和赞许，该窗口工作人员庞小萍、徐家梅等人还多次获得“党员示范先锋岗”、“红旗窗口”、“服务之星”等荣誉称号。

据悉，目前该政务服务中心国税、地税、发改、工商等窗口试行平台系统（即是广西壮族自治区投资项目在线并联审批平台应用与操作系统），依托国家电子政务专网，逐步实现了“平台受理”、“在线办理”、“依法监管”、“全程监察”，加快实施了行政审批和服务事项办理数据共享，全面推动了“互联网+政务服务”工作模式，全面提高了政务服务行政效能。1-月，全县受理行政审批事项共项，办结项，办结率.%，满意率%，目录完整率和制度执行率均为%

该县政务办副主任吴泰海向记者介绍：浦北县政务服务中心是县政府服务企业、服务广大群众的综合平台和重要窗口，他们通过强化内部管理，创新服务机制、工作激励机制，不断提高窗口的服务效率和服务质量，切实做到了为群众办实事、做好事，全面提升了群众的满意度。

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