一份保单全家安心 新华保险及时赔付18万余元

近日，新华保险钦州中支完成一笔特殊的理赔案，理赔款的及时到账减轻了客户廖先生一家的经济负担。

原来，今年9月，家住钦州市的廖先生因身体不适前往南宁市某医院进行检查，初步诊断为疑似腺癌。为了确定检查结果，廖先生于10月再次前往该医院进行检查，10月12日病理确诊为左上肺腺癌。而早在2019年10月，廖先生在新华保险为自己购买过一份多倍保重大疾病保险，附加轻症豁免疾病保险、心脑血管疾病保险和住院无忧医疗保险，同时也为自己的两个子女各投保了一份重大疾病和医疗保险。

新华保险保单服务人员获悉廖先生的情况后，立即前往医院慰问，并协助廖先生家属拨打新华保险全国统一客服电话95567报案并收集整理理赔材料。10月，廖先生家属将理赔材料递交新华保险钦州中支正式提出理赔申请，该中支立即受理并对情况进行核实，同时，工作人员通过前往医院调取被保险人的病历，确认被保险人的患病事实。

11月，新华保险按照理赔流程迅速完成理赔处理，按照合同条款约定将重大疾病保险金等共计18万余元的理赔款划拨到廖先生的指定账户，并豁免其保单剩余保费68720元，豁免廖先生为其两个小孩投保保险的后续保费。

（朱华 农奇臻 钟紫君）

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