聚焦“四力”协力战“疫”钦州保税港区税务局为企业复工复产护航

陈怡婷 摄影报道

钦州保税港区税务局税务干部到企业了解复工复产情况

面对面交谈，问需服务

税务干部与企业座谈，主动了解企业诉求

新冠肺炎疫情发生以来，广西钦州保税港区税务局结合实际情况，在帮助企业复工复产期间，切实做到“优惠政策落实要给力、非接触式办税要添力、数据服务大局要尽力，疫情防控工作要加力”，帮助企业进一步降低运营成本，减轻经营负担，坚决做到帮促企业发展和疫情防控工作上“两不误、两促进”，积极发挥税务部门职能作用，全力支持抗击疫情和经济社会发展。

为了将国家税务总局出台的多项关于支持防护救治、支持物资供应、鼓励公益捐赠、支持复工复产的好政策不折不扣落实落地，钦州保税港区税务局充分利用电话、微信群、“腾讯在线会议平台”开展政策“云宣讲”、以及实地调研企业等方式做好政策宣传，问需服务，了解企业重大项目复工复产情况。“疫情期间，我们无法到办税大厅办理业务，对一些新政策不太熟悉，是税务局的同志通过电话给我们送来政策宣传和问需服务，帮我们解决了发票问题。现在我们公司处于投产阶段，税务局同志又亲自来了解公司情况，给我们做税收政策和疫情防控工作上的指导，细心地服务让我们在抗击疫情期间复工复产增强了很大的信心。”广西高能生物技术有限公司负责人方百发由衷地说。该公司主要负责农副产品、饲料的生产与加工，是钦州保税港区第一家生产型企业，钦州保税港区税务局在企业复工复产阶段及时送上服务，为企业生产发展注入强心剂。

此外，该局还积极与钦州保税港区管委经发处、企业服务中心协同配合，建立企业复工复产直接联络机制，及时掌握复工复产企业信息，主动了解企业诉求，制定一对一政策宣传辅导方案，切实为企业解决困难，确保税收政策红利应享尽享。

随着企业复工复产，企业办税需求不断增加，为确保办税缴费服务的安全高效，钦州保税港区税务局提供线上线下全流程办税服务。

线上，该局通过微信工作群、电话等方式广泛告知电子税务局端、手机端、微信二维码操作流程，引导复工企业通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道“非接触式”办理税费业务。同时，抽调业务骨干组建服务团队，远程辅导纳税人、缴费人网上办理涉税业务，全天候在线解答各类问题，让复工复产企业顺利实现线上办理涉税业务。线下，在做好疫情防控的基础上，积极推行预约办税服务，实行分批次错峰办税缴费，最大限度减少扎堆办理，保证纳税服务不断档，并安排办税服务厅工作人员开展点对点精准服务，及时处理涉税事项，解决涉税需求。

在疫情期间，纳税人在网上完成办税业务后，通过电子税务局提交邮寄发票申请，税务人员根据纳税人自行填写的投递地址邮寄发票，整个环节基于互联网完成，不需要税务人员参与，实现邮寄发票业务的智慧化、安全化、便利化。截至目前，已为钦州保税港区4户企业，免费邮寄发票241份。

疫情发生以来，该局迅速行动，第一时间召集党委班子召开疫情防控工作专题研讨会议，成立疫情联防联控领导小组，制定了《广西钦州保税港区税务局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作实施方案》，积极响应多方号召，为地方战“疫”工作贡献税务力量。

近日，该局主动赠送钦州市妇联家庭公益口罩5000只，用于战“疫”一线人员所需，同时组织局内党员干部开展“疫情防控爱心捐款”活动，为抗击疫情尽一份心意。截至目前，累计收到爱心捐款2000多元，全局党员捐款率达百分百，所筹捐款将全部用于疫情防控工作。

面对严峻复杂的疫情，“组织有号召，党员有响应”，该局全体党员勠力同心，慷慨解囊，一起加入到抗击疫情的行动中来，用实际行动助力疫情防控。

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