处处有服务

本报记者杨桂宁

疫情就是命令，防控就是责任。建行钦州分行实施应急金融服务“一级响应”，以最迅速高效的服务为政府机构、医疗卫生机构以及疫情防控相关机构开通金融服务绿色通道，全力支持打赢疫情防控阻击战。

急客户之所急

1月26日晚，建行钦州港区支行接到钦州中马财政局国库股紧急通知，要求支付某医药设备公司采购款项用于购买疫病防护用品。

1月27日，建行钦州分行公司部、营运管理部、钦州港支行和灵山丰江路支行协同配合，紧急加班，并在当天上午成功将款项汇至对方账户。

1月28日下午，为做好入园企业工人春节后开工的安全防控工作，市高新区管委急需划付一笔资金至外省某医药公司购买口罩。该行第一时间安排营管部等相关部门和建行新兴街支行员工紧急加班，当天上午迅速完成了转账服务。

保证自助设备的正常运转，确保满足客户防范疫情的现金需求。该行组织清机加钞团队对所辖自助银行自助设备进行全面维护和清机加钞，确保自助设备正常运转。1月27日，分行营管部员工主动加班开展自助设备清机加钞工作。

想客户之所想

1月29日，建行钦州分行对外发布金融服务告知书，为防控疫情工作研究制定了四项金融服务措施，包括疫情期间免费为支援湖北的医护人员每人100万元的意外伤害及定期寿险保障；个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不进入违约客户名单；开通疫情防控金融服务绿色通道，疫情防控相关业务到网点随申随办；向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项一律免收手续费等。

为了更好地做优服务，该行用好网点LED加强宣传，同时充分发挥钦州1223个“裕农通”乡村服务点的功能，加强疫情防控科普宣传。

新闻推荐

一对一 心贴心 钦州市税务部门“非接触式”办税护航企业复工复产

本报记者梁生摄影报道工作人员清洗生产设备税务人员在网上为企业办理涉税业务目前，钦州市部分企业在相关部门的指导下，正逐...

钦州新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离钦州再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。