一站式信访服务亮相

本报记者 赖昕 摄影报道

近日，位于中地·滨江国际9号楼一楼的市群众信访服务中心正式启用，旨在实现“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决"的信访工作新格局，进一步方便信访群众依法合理表达诉求，标志着钦州市信访工作揭开新的篇章。

记者在现场看到，服务中心配备了身份证读取仪、信访多功能查询机、连通全区信访信息系统的双屏幕计算机等便民设施，还整合资源设置来访登记窗口、接谈室、联合接访室、调处室等，实现了信息化办公，为及时妥善接待信访群众、调处信访事项创造了条件，极大地提高了信访工作效率。

在深入调研的过程中，市信访局以群众信访服务中心为载体，了解群众所需所求所望，找准提升信访服务的突破口和发力点，集中解决群众信访事项，最大程度地利民便民，不断打造阳光信访、责任信访、法治信访和为民信访平台，真正体现以人为本、信访为民的宗旨。

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