中国银行钦州分行当好支持民企发展的金融“排头兵”解难有实策 助力出真招黄 攀

多措并举支持民营企业发展 王湖禄 摄

大走访，主动上门了解经营与融资现状，听取意见和建议；出实招，聚焦“贷得到”“贷得好”“贷到大”，全程服务助力企业发展壮大……中国银行11月9日发布《支持民营企业二十条》，在上级行政策的指引下，中国银行钦州分行有行动、善作为，从优化授信政策、提高服务质效、加强资源配置、健全尽职免责、拓宽融资渠道、降低融资费用、完善服务模式、创新产品服务等全方位、进一步加大对民营企业、中小微企业、普惠金融等重点领域的支持保障力度。

修炼内功，提高服务能力

工欲善其事，必先利其器。提高对民营企业的服务能力，要靠员工过硬的专业素质作为根本保证。中国银行钦州分行加强专业人才队伍建设，开展“大学习”活动，第一时间组织学习支持民营企业发展的相关政策和产品，提升客户经理对金融产品理解运用、企业优劣分析研判等能力，为满足民企金融需求做好知识储备。

同时，积极完善考核机制，提高民营企业业务的考核权重，建立健全对民营企业授信业务的尽职免责和容错纠错机制，引导辖属机构提升支持民营企业积极性，加大对优质民营企业及中小微企业的授信投放，全力支持民营企业发展壮大，解民企成长烦恼、强民企发展信心。

主动走访，下沉服务重心

为建立“清、亲”和互利合作共成长的“伙伴型”银企关系，中国银行钦州分行由坐商变行商，开展民营中小企业“大走访”工作。进入12月份以来，该行公司服务团队持续实地走访企业，深入了解企业的金融服务需求。在走访过程中，注重聚焦问题，例如民营企业经营过程中遇到的困难、是否存在金融服务与企业需求出现“错位”的现象、对中国银行金融服务的意见建议等。针对民营企业面临的问题和需求，为其量身定制产品服务方案。

主动作为，走到民营企业中间听取心声、排忧解难，一家民营企业负责人对此深有感触：“民营企业在发展壮大过程中难免遇到许多问题，中行到企业里调研，送政策到家，送服务上门，为我们发展出谋划策，我们对企业今后的发展更加充满了信心。”

瞄准需求，解决融资难题

“融资难”是当下民营企业发展道路上的一大难题。为降低民营企业融资成本，该行进一步依托中国银行全球化、综合化优势，积极为民营企业匹配合适的金融产品，拓宽企业融资渠道，推进民营企业持续发展和转型。

今年以来，针对民营小微企业抵押物不足且融资成本高问题，该行针对酒店行业发展的实际情况，利用“中银信贷工厂”的“酒店流量贷”产品，为酒店类客户累计提供授信支持超过650万元。通过以酒店股东的股权作为质押担保，帮助企业完成融资需求，此种担保方式摒弃了传统的足额房产抵押，有效助力了企业做大做强业务。

数据显示，中国银行钦州分行截至今年11月末，支持民营企业授信资金余额达9.04亿元人民币；累计为中小微民营企业客户发放贷款约20亿元人民币；累计为外贸型企业提供贸易融资支持约1.77亿美元。

未来，中国银行钦州分行将继续充分发挥自身的专业优势和平台资源，不断提升产品质量和服务水平，为支持民营企业发展壮大贡献中行力量。

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