一窗受理 一次办好

（上接01版）今年，全市不动产登记实现三次提速，市本级提前实现实体经济企业抵押登记3个工作日办结，比自治区要求年底前实现抵押登记5个工作日办结的要求提速2个工作日。

市国土资源局通过持续深化“放管服”改革，推进优化营商环境“服务企业年”活动，列出“问题、整改、责任”三份清单，促进各部门减环节、优流程、压时限、提效率，让前来办事的企业和个人都感受到了“速度快”“效率高”“服务好”的氛围。

从多窗口办理到“一窗式”服务

在市民服务中心不动产登记局服务窗口，前来办理不动产登记和房产交易的人络绎不绝。

“真没想到，实行一窗办理后，信息查询、缴税都能一次办理，不用反复奔波。”在服务窗口前，市民周先生为只跑一次便能轻松办理过户手续笑开了颜。11月14日，钦州市本级全面实行房产交易、税务征收、不动产登记“一窗受理、并行办理，集成服务”，将原来分别办理的房屋交易、税费缴纳、不动产登记业务进行整合，由不动产登记窗口一次性收齐交易、登记、缴税全部材料，取消各类材料复印件，统一扫描上传后由各相关部门共享，变“一门式”服务为“一窗式”服务，极大地提高了不动产登记办事效率和服务质量。

在不动产登记大厅，入口立式不动产登记信息自助查询机成了办事群众的热宠，办事群众将二代身份证放置在自助查询机读卡区，按照语音提示操作，便能在半分钟内完成房屋编号证明、房屋权属状态证明和不动产登记信息三种自助信息查询。“以往同样的查询业务，在柜台查询需要10分钟左右。”市民服务中心不动产登记综合服务窗负责人郑勇告诉记者，市国土资源局在今年推行的“一窗受理、并行办理，集成服务”和不动产登记自助查询机，疏解了群众反映的不动产登记与征税业务办理重复排队、重复提交材料、等候时间过长等问题，大大缩短了办理时限，获得了不少办事群众的好评。今年11月，在全市第三次窗口作风建设评比中，市国土资源局不动产登记窗口被评为“群众满意窗口”。

以“互联网＋”探索“不见面办理”

“在网页登录广西不动产登记‘最多跑一次’网上服务平台，完成注册，如何就可以根据自己的需要进行网上办理相关业务。”在市不动产登记中心，工作人员向记者演示了广西不动产登记“最多跑一次”网上服务平台，平台操作简单，界面请示，提示明确，一般群众操作都不是问题。

为拓宽“互联网+不动产”功能，发挥数据共享优势，提升不动产登记业务工作效率，实现“信息多跑路，群众少跑腿”的目标，今年12月1日，市国土资源局正式启用广西不动产登记“最多跑一次”网上服务平台，申请人通过登录该平台进行注册，即可在网上办理不动产的首次、转移、变更、注销登记等18项业务，推动实体大厅向网上大厅延伸，形成网上平台和实体大厅互通，打造“不打烊”的“数字不动产登记”，从提出申请到领取证书，最多只需往返受理点一次，真正做到“最多跑一次”，实现让“信息多跑路，群众少跑腿”。

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