善做客户“知心人” 钦州港信用社更好地服务实体经济小记（下）

本报记者 李建城

走访企业解难题

走上蚝排看收成 本栏照片均本报记者 李建城 摄

倾听、问询、相助、交心……与客户打交道，钦州港信用社的农信人像对待朋友一样真诚。

在广阔的大海上，有很多从事海水养殖的农户，常年需要较大的资金投入；在临海的工业区中，诸多企业生根发芽、茁壮成长；在发展中的钦州港城区，不少服务行业新兴而起，为这里的经济发展添砖加瓦……不同的客户群体同样服务，钦州港信用社从心出发，全力充实金融帮扶内容，推动实体经济稳增长，成就了一段段令人动容的服务佳话。

用真情

致富贷款送到心坎上

钦州港是大蚝养殖的重要区域，受信用社的贷款帮扶，不少养殖户大力开展大蚝养殖事业，由农民华丽转身成老板，年收入节节攀升。

10月25日上午，细雨之中的钦州港区，不少农户驱船出海，来到广阔的大海上辛勤耕耘，大蚝养殖户刘月盘也是其中之一。在他的船上，钦州信用社的信贷员伍春清和宁林，一同和他出海，去查看大蚝的生长情况，雨水打湿了他们的衣襟。

一路说说笑笑间，刘月盘袒露了心声：“都是老朋友了，信用社多年来一直支持我的养殖事业，不断提供贷款帮助，是我成功路上的好伙伴。"

与信贷员一同来到蚝排上后，刘月盘熟练地提起几串吊养在海水中的大蚝，看到大蚝个头已有拳头大小，长相饱满，喜悦浮现在了脸上。曾经，他受到台风“威马逊"的影响，遭遇了一次较为重大的损失，多年心血功亏一篑，几乎没有资金投入再生产。灾后，钦州港信用社主任带领全体信贷员迅速到海上走访，当看到他家的蚝排被大风吹烂时，便积极向他了解受灾情况，以及需要获得的资金援助额度。信用社一边为他谋划重建思路，一边紧急为他提供了10万元贷款援助，助他顺利恢复生产。

如今，刘月盘的养殖规模已基本与灾前持平，并有所发展，目前养殖面积达70多亩，总价值200多万元。在享受到信用社的资金帮助之后，刘月盘也与信用社形成了密切的合作关系，每当资金紧缺之时，他总是第一时间找到信贷员。信贷员也像对待朋友一样，亲切地称呼他为“刘哥"，并全力帮他解决困难。今年，信用社将他的农户贷款额度提高到20万元。“真心倾听农户的需求，给农户提供必要的资金援助，才能形成长效互补、互利共赢的良好关系。"信贷员伍春清说道。

与刘月盘从海上回来后，两位信贷员走下船只，从已经退潮的海滩上向岸边走去，留下了一行行深深的脚印。虽然衣服和鞋子都沾满了泥水，但每次与农户同行，他们都能收获良多。目前，钦州港信用社发放农户贷款376户，金额4292万元。

下真功

实打实解决企业困难

随着不少服务行业新兴而起，为钦州港经济发展增添更多亮色。

经营服务业的苏优从商多年，虽然并非钦州人，但他十分看好钦州港经济的发展，经过一番考察后，他决定投入到酒店服务行业中来，打造一个小型的城市生活综合体。在条件充分成熟之后，苏优便开始对酒店进行基础设施改造，投入了600多万元，装修酒店房间，兴建停车场，完善消防措施等。

为了给客人提供更安全舒适的住宿和生活设施配套，随着资金投入不断增加，一时有些窘迫起来。面对这一困难，他最先想到的，便是向钦州港信用社求助。

钦州港信用社主任黄升红与信贷员们随后上门，听了苏优阐述自己的发展想法，经过详细了解实情后确定，让信贷员协助苏优准备资料，办理贷款。很快，苏优便完善了资料并提交，最终获得了1500万元的贷款批复，及时缓解了资金困难的局面。今年10月初，这个涵盖住宿、饮食、休闲生活综合体开业了。

黄升红表示，面对实干企业家的资金需要，钦州港信用社十分乐于提供援手，助力企业家在钦州港的热土上大展宏图。

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