接处警、治安巡逻防范、调处纠纷、管理户籍、走访群众、为民服务……一件件看似鸡毛蒜皮的琐事,却是他们心中服务群众的大事,这就是派出所基层民警的工作,24小时紧密围着辖区的老百姓转,就是他们的职责。
近日,记者走进市公安局南珠派出所,体验派出所一天的工作与生活,记录下一个个平凡却不寻常的小故事。上午8时许,南珠派出所早已拉开紧张而忙碌的工作序幕。南珠派出所值班是轮班制,每班轮值24个小时,从当天早上8时30分持续到第二天早上8时30分才能交接班。由于警力不足,该所民警每4天就要值一次24小时的班。而且,交接班并不意味着民警马上可以休息,很多时候还要接着处理案件。值完一天的班,第二天继续干活的情况几乎成为常态。警情多、案件多时,民警连续几天连轴转的情况也并非个例。
南珠派出所常住人口将近4万人,暂住人口2700多人。每天到南珠派出所办理户籍业务的群众络绎不绝,户籍民警热情为群众拍照和办理身份证等。自今年1月至7月,南珠派出所为群众办理居住证298张,身份证1221张,户口5949个,分户59户。作为一线基层民警,他们站在服务群众的最前沿,除接处警,走访社区和群众,是每日的必备功课,南珠派出所辖区东至人民路、钦州湾大道,西至西环南路英华学院,北至子材西大街、南至新兴街,面积约11平方公里,管辖面积大,流动人口多。多走走、多看看、多听听、多想想,是钦州市公安局南珠派出所民警构建平安南珠的工作法宝。
忙碌了半天,已经到了午饭时间。自己动手炒个菜,安心地吃顿饭是大多数民警心中美好的愿望。不料在大家吃饭的时候,派出所又接到群众报警。警情就是命令,民警赶紧扒了两口饭,放下饭碗,戴上装备,立刻出发调解纠纷。调解纠纷是一项比较困难的工作,面对当事人不稳定的情绪,此时的民警需要很好的说服力和耐性,循循引导、耐心说服,介于一些特殊情况,民警还在现场作了询问笔录和现场取证。调解纠纷刚结束,骤然下起了大雨,但是派出所所长苏满在调解过程中就接到来电,所里有急事要处理,为了不耽误时间,苏满只好借用当事人雨伞撑到车上,带领同事冒雨冲回所里,午休时间便这样在忙碌中度过了。
身穿着雨水和汗水交织的警服,苏满来不及换衣服就开始下一项工作,听值班人员汇报警情、审核文件。派出所接报称,一名群众被盗走了一辆电动车。苏满在指挥调度室指挥查看犯罪嫌疑人车辆行踪。据了解,2016年,南珠派出所指挥调度室在全市率先投入使用,实现指挥调度功能、警务编排功能、视频巡控功能、情报研判工作、检查监督功能、接待群众功能这六大功能,成为派出所打击破案、服务群众的一大“利器”。该所今年以来共接处警942起,受理各类刑事案件及治安案件499起,通过侦查破案和治安管理共抓获各类犯罪嫌疑人219人。
当天下午,又有几名群众在民警的组织下到派出所进行调解。很多时候,群众会因为一时的冲动而发生争斗纠纷。而有时,为了群众的切身利益着想,为了能让双方“退一步”和“忍一时”,民警会成为双方的出气筒。但只要双方能握手言和,不管是当“出气筒”还是当“垃圾桶”,民警都会打心里高兴。
下班时间是人流量高峰区,也是案件易发期,为维护辖区社会治安稳定和人民群众的生命财产安全,提高见警率和管事率,民警开着摩托车到热闹区域和街面开展巡逻防控工作。现在正是放假时间,为防止未成年人到网吧上网或浏览涉暴涉黄网页,派出所民警会经常到各个网吧转上一圈,对于不按规定经营的网吧及时给予纠正。
为保证辖区群众的安全,南珠派出所每天都会不间断地安排警力上街巡逻。不知不觉就天黑了,大多数人吃过晚饭后便能享受休闲时光。但对于基层民警来说,他们的工作仍在继续,为了守护辖区平安,他们还要到人多热闹的繁华市区开展巡逻防范工作,到KTV、酒吧、旅馆等治安复杂场所开展安全排查和清查工作。
一天的时间就在忙碌中过去了,记者笔下记录的种种,仅是派出所工作的冰山一角,似乎平淡无奇,但正是他们踏踏实实地做好一件又一件微不足道的“小事”,才让辖区的群众有了安全感。“这是我们的工作而已。”夜幕里,民警苏满身上那件干了又湿、湿了又干了的警服,诠释着满满的奉献精神。没有惊天动地的壮举,有的只是日复一日平淡的付出。但民警为守护辖区的安宁,依旧信心满满地奋战在各自的岗位上,全天24小时为群众服务不打烊。
图说:
①民警在处理微信转账诈骗案件,听取当事人诉说事情经过和现场取证
②到KTV、酒吧、旅馆等治安复杂场所开展安全排查和清查工作
③到繁华市区开展巡逻防范工作
④值班人员在接警
⑤调解纠纷刚结束,骤然下起了大雨
⑥派出所主要负责人苏满和副所长吕玉明一起到辖区开展走访工作
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