兴业银行钦州支行 严防风险 贴心惠民王彩琳

3月份开展消费者权益保护活动、4—5月份为小微“三进三送”、6月份专题宣传防范非法集资、7月份关注客户支付结算安全、8月份支招市民防范电信网络诈骗、9月份给青少年普及金融知识教育……翻开兴业银行钦州支行活动统计表，金融知识进万家常态化活动月月有主题，项项有重点。一以贯之践行“寓意于利”的社会责任，为百姓看牢“前门”，守好“钱袋”，共防金融风险，同护金融秩序。

把脉热点，知识更全

该行一方面统一组织辖区各营业网点在LED电子屏投放“远离非法集资，拒绝高利诱惑”、“维护金融稳定，共创和谐社会”等宣传标语及视频宣传片，放置防范非法集资相关宣传折页、刊物，安排网点大堂经理向客户普及防范非法集资知识等金融知识、金融法规、政策及金融产品品种、服务方式。另一方面，充分利用社区支行特殊地理位置优势，在市区翰林福第社区支行、北营路社区支行等网点内设立宣传咨询台，结合社区居民及周边商户日常生活需要，有针对性开展宣传和解答，充分发挥社区支行“延伸金融服务最后一公里”的优势，让金融知识“进家入户”。

制度化、常态化的金融知识普及活动，使宣传的社会效应最大化，有效提升了低净值人群的金融素养，也让越来越多的客户、市民喜欢上兴业银行这种好邻居式的服务。

突出重点，防线更牢

为针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求，该行专门由行领导、客户经理、柜员等专业人员组成一支经验丰富的宣传队伍，在人流密集的大型商业中心、城市广场设点集中宣传，重点结合商户日常经营，就近期不法分子利用“一带一路”、“物联网”、“区块链”等热点概念进行炒作的集资行为给予风险提示。

同时，派出业务骨干组成的服务团队，深入北部湾大学、广西英华国际职业学院、市老年大学等大中专院校，现场讲解非法校园网贷、新型电信诈骗常见手段，剖析近年来查处的典型案例，以案说法，揭示非法集资风险及危害，引导在校大学生及老年人自觉抵御非法集资。

据不完全统计，今年以来，全行开展集中设点宣传13次，该行金融知识宣传服务团队的身影经常活跃在校园、商圈、社区、景区、企业，持续地将金融风险防范知识送到更多的金融消费者身边。

精于监管，服务更优

该行依法从严监管，深入开展员工行为排查和广告资讯信息排查，通过建立“啄木鸟”行动机制，重点监督员工八小时以外生活情况，不定期对员工办公场所开展飞行检查，不断提高该行风险防范能力和管理水平，努力构建案件防控长效机制。

另一方面，持续开展“兴航程”合规文化建设，对内开展新员工入职合规培训、征信业务合规培训、会计案防警示教育等，将员工思想教育、警示教育、职业道德教育贯穿于整个业务经营过程中，提高员工自我防范意识和能力，有效遏制非法集资风险向金融机构蔓延。如今年以来已堵截可疑开卡案例2例，从源头上有效防范了银行卡违法犯罪活动。

外有精彩纷呈的知识宣传，内有恪尽职守的“守夜人”。该行用实际行动践行了普惠金融的理念，强化了全行员工责任感，推动了金融服务质量的提升，更好地满足人民日益增长的美好生活需要。

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