日前,来自桂林市的张先生因植入左腿内的钢板仅7个月就折断,不得不重返钦州市第一人民医院进行第二次手术。患者质疑钢板存在质量问题,最终被医院告知要自己承担二次手术的所有医疗费用(详见本报10月11日五版报道)。患者家属认为,医院应该承担责任。为了进一步了解有关情况,10月9日记者联系采访了医院、监管部门、律师事务所,试图找出解决问题的方法。
医院:无人接受记者的进一步采访
10月9日上午,记者首先联系了市一医院宣传科的相关工作人员。工作人员告诉记者,医院医患办并没有收到该名患者的投诉,至于患者腿内钢板折裂的问题,他建议记者找骨科二区的张护士长了解情况。随后,记者来到骨科二区找到了张护士长。张护士长表示正忙着做资料,她也不了解相关情况,建议记者找骨科二区的罗主任。当记者来到罗主任的办公室时,罗主任正在接待患者,婉拒了记者的采访。
当天下午,记者又联系了该院的张副院长。张副院长表示,外科不是他分管的,要了解相关情况,建议记者与医务部钟主任对接更合适。最后,记者又来到该院医务部钟主任的办公室,但此时钟主任并不在办公室。记者只好再次找该院宣传科的工作人员协调采访,结果被告知联系不上钟主任。
针对此事,目前院方仍没有向记者作出回应。
监管部门:无法鉴定断裂的钢板,需要委托第三方权威机构进行鉴定
10月10日,钦州市食品药品稽查支队支队长李剑春介绍说,医疗器械属于他们的监管范围,患者张先生投诉医疗器械的质量问题,他们受理并按照相关程序开展调查。
9月28日,执法人员来到市第一人民医院进行了调查。此次主要调查医疗器械的来源是否从正规渠道购进,是否由正规厂家生产,是否有相关手续等内容。他们调查发现,患者投诉的这根钢板确实是医院通过正规渠道购进的,而且产品合格证、检验报告等相关手续齐全,产品是合法的。
那么,植入张先生腿内的钢板为什么会出现断裂?李剑春表示,由于他们监管部门无法做鉴定,无法判断原因,需要委托第三方权威机构进行鉴定。对此,李剑春建议双方进行协商,协商无果再走司法途径解决。
律师:建议患者首先通过医患纠纷调解中心调解
对此,广西源群律师事务所李律师认为,只要钢板断裂不是由于患者自身的原因造成的,患者就有权要求治疗医院承担责任;如果确因钢板质量原因致使断裂,造成患者不得不重做手术、重装钢板,那么,所有由此发生的手术医疗费、营养费、误工损失等应由责任方全部承担;另外,医院有责任保管好原来的钢板,以及委托第三方进行鉴定,查明钢板断裂的原因。
李律师建议患者先通过医患纠纷调解中心进行调解,如果调解未果,可以申请行政调解,如果以上途径都行不通,可以向法院提起诉讼。
李律师提醒患者,在遇到类似纠纷要保留好断裂的钢板作为主要证据。
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