入住两年 墙壁瓷砖多处空心房子装修过了保修期，出了质量问题咋办？

敲击卫生间墙面瓷砖，传出“空心”声

本报讯 （记者 梁生）提起瓷砖空鼓、脱落，只要是经历过的人，没有不心烦的。近日，市民康先生反映，他家房子装修好才入住两年，两个卫生间墙面瓷砖便出现空心现象，不少瓷砖看起来随时都有可能脱落。为此，他曾多次联系装修公司的相关工作人员，但一直杳无音讯。

9月16日，记者来到钦州某校教职工宿舍楼康先生家，经敲击，发现两个卫生间的墙面均出现不同程度的空心现象，填缝剂也有脱落。当记者随机敲击一块尺寸为30cm×60cm的瓷砖时，能明显感觉到整块墙面的瓷砖都在震动。

康先生告诉记者，他家房子是 2015年底装修好的，2016年入住新房，入住一年半时间，他就发现卫生间有个别地方不那么服帖，也就是大家常说的“空心”现象，由于只是个别地方，他当时并没有在意。直到今年，他发现家里瓷砖空心的现象越来越严重，涉及两个卫生间。

康先生和妻子担忧的是，小孩整天在屋里活动，万一哪天瓷砖突然砸下来，后果将不堪设想。考虑到安全问题，康先生于今年7月份曾联系当初给他们装修的装修公司，对方一名工作人员过来查看了情况，该名工作人员也承认是质量问题，工作人员表示回去跟公司领导汇报并处理。但让康先生气愤的是，至今对方电话不接，信息也不回了。“我之前还对比过其他装修公司，专门选的这家，没想到结果却不尽人意。”康先生吐槽说。

康先生疑惑的是，难道因为保修合同过期了，对方就不管了吗？记者了解到，康先生与装修公司签过一份装修合同，保修期限是2015年11月30日至2017年11月30日，保修范围明确“其他铺砖项目质保两年”，保修合同已过期半年多时间，至于如何保修，合同上并没有说明。另外，为了预防日后发生争议问题，康先生与装修公司签合同时，他还写了一份补充协议，明确“因质量问题，由双方请专家、专业人士鉴定，协商处理。”记者看到，这份补充协议上加盖有该装修公司的公章。

次日，记者来到该装修公司试图了解情况，看到该公司只有一名工作人员在值班，得知该公司已放假。为此，记者向该名工作人员反馈了相关问题，该工作人员表示会转告给公司领导，但由于他们领导已回老家，建议记者10月份再联系。

那么，房子装修过保修期，出现质量问题怎么办？对此，本报记者将继续关注。

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