本报讯 办理住房公积金提取业务是市民最为关切的政务服务之一。现在,不少市民惊喜地发现:从申请到资金到账1小时内完成。
今年以来,市公积金中心通过加快建设“住房公积金互联网+”信息系统,优化审批流程、推出网上办理渠道、增设服务网点等一系列举措,化解群众多年来因办理住房公积金提取手续多、资金到位耗时长和服务体验差带来的困扰。仅8月份,日均办理业务200笔,实现1小时内办结到账的有1000笔以上,一天内到账85%以上,深受群众好评。
市公积金中心针对群众关注热点,围绕服务提升狠抓标准化和信息化建设。一是再造流程,将住房公积金审批业务重新梳理简化,实现业务、资金、财务全账户管理,落实“一站服务、一窗受理、一套材料、一次办成”。二是大力推广网上业务办理,开发手机APP、微信和网上服务大厅(个人版)3项网上渠道,群众自行选择合适渠道自助办理住房公积金还贷提取、退休提取等业务,实现“一次不用跑”,7×24小时网上提取住房公积金。三是联合建行、中行增设住房公积金提取网点,方便群众“就近办”住房公积金业务。 (邹彬)
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